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# IT Support

- **Company:** puro Personaldienstleistung GmbH
- **Location:** Düsseldorf, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Systems Integration, Peripherals, Laptops, Operational Systems
- **Published:** October 9, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5914172650

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder gleichwertige Qualifikation
 * Erfahrung im IT Support oder vergleichbare Kenntnisse
 * Gute Kenntnisse im Umgang mit Hardware, Software und Betriebssystemen
 * Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
 * Gute Deutschkenntnisse mindestens B2, idealerweise C1
 * Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

## Description

* Bearbeitung von Anfragen im First Level und Second Level Support
 * Durchführung von Fehlerdiagnosen und nachhaltige Problemlösungen
 * Hardwaretausch sowie Ausgabe und Einrichtung von Geräten wie Notebooks, PCs und Peripherie
 * Installation und Konfiguration von Hardware und Software
 * Unterstützung von Endanwendern und Kunden bei technischen Problemen
 * Dokumentation im Ticketsystem
 * Unterstützung im laufenden IT Support Tagesgeschäft, * Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung im Team
 * Moderne Arbeitsumgebung und IT Tools
 * Entwicklungsmöglichkeiten im IT Bereich