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# IT-Support (1st/2nd Level) Onsite

- **Company:** Meliva GmbH
- **Location:** Kaiserslautern, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Microsoft Operating Systems, Systems Integration, TCP/IP, Information Technology, Laptops, User Accounts
- **Published:** October 9, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5919402867

## About the Role

Über uns Meliva - das ist moderne Medizin mit finnischem Erfolgsrezept. Seit Ende 2021 bauen wir mit Meliva eine Marke für ambulante und stationäre Versorgung in Deutschland auf. Unsere Wurzeln sind in Finnland - dort haben wir unter dem Namen MEHILÄINEN rund 5.000 ambulante Ärzt:innen und ca. 30.000 Mitarbeiter:innen in dem größten Netzwerk für ambulante Versorgung Nordeuropas. Wir suchen ab sofort in Kaiserslautern eine/n IT-Support (1st/2nd Level) (m/w/d) Onsite. Profil - Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation durch Berufserfahrung.

 - Berufserfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level) ist wünschenswert.
 - Gute Kenntnisse der gängigen Microsoft-Betriebssysteme (Windows 10/11) und der Microsoft 365-Anwendungen.
 - Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP) und Active Directory.
 - Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem ist von Vorteil
 - Eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie Kommunikationsstärke.
 - Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise.
 - Du bist ein Teamplayer, der gerne Verantwortung übernimmt und proaktiv handelt.
 - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Aufgaben - Du bist der zentrale Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter bei allen IT-Anfragen und Störungen.

## Description

Du installierst und konfigurierst neue Hardware (PCs, Laptops, Drucker) und Software für unsere Mitarbeiter.

 - Du unterstützt bei der Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen in Active Directory und Microsoft 365.
 - Du dokumentierst Störungen und deren Lösungen sorgfältig in unserem Ticketsystem und pflegst die Wissensdatenbank.
 - Du unterstützt bei der Wartung der IT-Infrastruktur und wirkst bei IT-Projekten mit. Was wir bieten - attraktive Vergütung
 - unbefristete Arbeitsverträge
 - betriebliche Altersversorgung
 - betriebliche Krankenzusatzversicherung
 - Fort- und Weiterbildungen
 - Karriere-Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
 - HANSEFIT-Mitgliedschaft
 - Jobrad
 - Corporate Benefits
 - Vereinbarkeit von Familie und Beruf
 - keine Dienste an Wochenenden und Feiertagen Ansprechpartner Assad Muja
Chief Recruitment Officer (CRO)