> Markdown version of [/jobs/ext/3643630-it-anwendungsbetreuer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3643630-it-anwendungsbetreuer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT-Anwendungsbetreuer

- **Company:** Rautal GEBÄUDEMANAGEMENT GmbH Jena
- **Location:** Jena, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Excel, Applications Architecture, Microsoft Office, Windows Servers, Software Engineering, Software Systems, SQL Databases, Systems Integration, Information Technology, External System Integrations
- **Published:** October 9, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de1bab443574c1f9817cfc233ceb8367f7

## About the Role

betreust Schnittstellen zu Drittsystemen sowie Benutzer- und Berechtigungsstrukturen. Projekte & Dienstleister: Du erarbeitest Lösungskonzepte, Pflichten- und Lastenhefte, koordinierst kleinere IT-Projekte und agierst als Schnittstelle zwischen internen Spezialisten und externen Dienstleistern. Schulung & Dokumentation: Du bereitest Schulungen vor, führst Anwenderschulungen durch und pflegst eine aktuelle, praxistaugliche Dokumentation der Systeme und Prozesse. Dein Profil: Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Anwendungsentwicklung/Systemintegration, IT-Kaufmann) oder Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik) - Quereinstieg mit fundierter Erfahrung willkommen. Erfahrung: Erfahrung in der Betreuung von Business-Anwendungen; idealerweise ERP-Systeme, CRM oder DMS. Kenntnisse im Handwerksumfeld sind ein Plus. Technik & Tools: Sichere Kenntnisse in MS Office (insb. Excel), Windows-Server-Umgebungen, SQL-Datenbanken; Ticketsystem-Erfahrung von Vorteil.
Arbeitsweise: Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Eigeninitiative, Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsstärke. Motivation: Lust auf vielfältige Aufgaben, schnelle Einarbeitung in neue Themen und enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen in einer heterogenen Softwarelandschaft. Sprache: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Was wir bieten Eine vielfältige Rolle in einer breiten IT-Landschaft in enger Zusammenarbeit mit dem IT-Team unserer Muttergesellschaft. Gestaltungsspielraum: Du entwickelst Lösungen mit, optimierst Prozesse und wirkst an der Weiterentwicklung unserer Anwendungsarchitektur mit. Entwicklung: Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung Team & Kultur: Enge Zusammenarbeit in einem motivierten Team, flache Hierarchien und praxisnahe Projekte. Rahmenbedingungen: Leistungsgerechte Vergütung, flexible Arbeitszeitmodelle, individuelle Sozialleistungen und moderne Arbeitsumgebung. Bewerbung Bitte sende uns deine

## Description

Mit uns läuft's … Komm in unser Team! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) für eine unbefristete Einstellung in Vollzeit in Jena. Wir sind die Tochtergesellschaft einer großen Wohnungsgenossenschaft am Universitäts- und Technologiestandort Jena. Du hast Lust auf eine vielseitige Rolle in einer breiten IT-Landschaft mit vielen unterschiedlichen Softwarelösungen und spannende IT-Projekte? Dann werde Teil unseres Teams. Deine Aufgaben: Anwendungsbetreuung & Support: Du bist erste und zweite Anlaufstelle (1st/2nd Level) für Fachanwender bei Fragen, Störungen und Change-Requests zu unseren Anwendungen. Betrieb & Weiterentwicklung: Du stellst den störungsfreien fachlichen und technischen Betrieb sicher, planst und begleitest Updates, Wartungen und Tests und entwickelst die Anwendungen gemeinsam mit den Fachbereichen weiter. Prozesse & Schnittstellen: Du analysierst und optimierst Prozesse, dokumentierst Vorfälle/Probleme/Arbeitsergebnisse und