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# Business Process Analyst CRM

- **Company:** Schneider Electric GmbH
- **Location:** Düsseldorf, Germany
- **Salary:** €70,320.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Excel, Data Analysis, Microsoft Office, Microsoft PowerPoint, Salesforce.Com, Information Technology
- **Published:** October 9, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=bb81e4ee8fb41caf

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Informatik oder Technik bzw. eine vergleichbare Qualifikation
 * Erfahrung in der Umsetzung von Sales Excellence-Konzepten sowie im Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise Salesforce
 * Fundierte Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel und PowerPoint) sowie Erfahrung im Reporting und der Datenanalyse
 * Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, schnelle Auffassungsgabe und eine strukturierte Arbeitsweise
 * Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, mit unterschiedlichen Stakeholdern auf verschiedenen Hierarchieebenen erfolgreich zusammenzuarbeiten
 * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für die Arbeit in einem internationalen Umfeld

## Description

* Analyse und Optimierung von Geschäfts- und Vertriebsprozessen sowie Ableitung effizienter Lösungen
 * Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung von Workflows und Prozessen im CRM-System Salesforce
 * Erstellung und Weiterentwicklung von Reports, Dashboards und datenbasierten Auswertungen
 * Leitung und Umsetzung von Projekten zur Verbesserung von Vertriebsprozessen
 * Analyse, Bewertung und Priorisierung von Anforderungen internationaler Stakeholder im DACH-Raum
 * Beratung, Schulung und Support von Anwendern und Key Usern rund um Salesforce