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# IT-Support Mitarbeiter / Onsite Supporter

- **Company:** GULP Information Services GmbH
- **Location:** Hamburg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Cyber Security, Issue Tracking Systems, Microsoft Office, Product Software Implementation Methods, Information Technology
- **Published:** October 9, 2026
- **Apply:** https://www.gulp.de/gulp2/g/jobs/C01347094

## About the Role

* Gute Kenntnisse in aktuellen Windows-Betriebssystemen und der gängigen Arbeitsplatzhardware.
 * Praxiserfahrung im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen zur Bearbeitung von Serviceanfragen.
 * Solide Grundkenntnisse in der Fehleranalyse, Hardwarebereitstellung und Softwareinstallation.
 * Sicherer Umgang mit Microsoft Office und modernen Kommunikationstools.
 * Grundlegendes Verständnis für IT-Sicherheit und Datenschutz.
 * Gewissenhaftigkeit in der Dokumentation sowie im Umgang mit Hardware und Inventardaten.

Persönliche Stärken (Soft Skills):

 * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung gepaart mit einem freundlichen und verbindlichen Auftreten.
 * Eine selbstständige, strukturierte und absolut zuverlässige Arbeitsweise.
 * Hohe Teamfähigkeit und starkes Organisationsgeschick, auch wenn es mal hektischer wird.
 * Analytisches Denkvermögen und ein lösungsorientierter, pragmatischer Handlungsansatz.
 * Flexibilität und eine hohe Bereitschaft, dich schnell in neue IT-Prozesse einzuarbeiten.