> Markdown version of [/jobs/ext/3663125-ict-servicedesk-medewerker](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3663125-ict-servicedesk-medewerker). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# ICT Servicedesk medewerker

- **Company:** DBR
- **Location:** Rotterdam, Netherlands
- **Salary:** €2,000.0 - €2,500.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Office, Citrix Systems, Information Technology
- **Published:** October 10, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.nl/details/4870491421

## About the Role

* Afgeronde MBO ICT niveau 4 opleiding
 * Uitstekende communicatieve vaardigheden, klantgerichte persoonlijkheid
 * Ervaring op een ICT Servicedesk
 * Uitstekende kennis van Windows 10, Active Directory en MS Office
 * Citrix kennis is een pré

## Description

In de functie van ICT Servicedesk medewerker ben je het 1e aanspreekpunt voor de klant. Je lost zoveel mogelijk incidenten op en krijgt hier ook alle rechten toe. Je wordt opgeleid om steeds meer op te kunnen lossen. Kom je er toch niet uit, schakel je met de systeembeheerders of applicatiebeheerders. Zo leer je altijd bij en kan je het de volgende keer zelfstandig oppakken. Deze ruimte wordt gegeven waardoor de functie uitdagend en afwisselend blijft.