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# Especialista de Soporte IT Nivel

- **Company:** Experis
- **Location:** Madrid, Spain
- **Salary:** €35,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Outlook, Cloud Computing, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Virtual Private Networks (VPN), Windows PowerShell, Azure Active Directory, Microsoft SharePoint, TCP/IP, Wi-Fi Technology, Microsoft InTune, Azure Security Center
- **Published:** October 10, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.es/details/5921367593

## About the Role

* Más de 5 años de experiencia en soporte IT corporativo.
 * Experiencia sólida en:
 * Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint Online).
 * Microsoft Intune / Endpoint Manager.
 * Microsoft Entra ID.
 * Active Directory.
 * Windows 10 y Windows 11.
 * Gestión de endpoints y dispositivos móviles.
 * Redes: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN y Wi-Fi.
 * Experiencia trabajando con herramientas ITSM.
 * Inglés mínimo B2 para interactuar con equipos y proveedores internacionales.

Valoraremos especialmente

 * Conocimientos de PowerShell.
 * Microsoft Defender for Endpoint.
 * Automatización de tareas y mejora de procesos.
 * Experiencia en entornos multinacionales.
 * Soporte a usuarios distribuidos geográficamente.

## Description

Buscamos un/a Especialista de Soporte IT Nivel 2 para incorporarse a una compañía internacional con presencia global, donde formarás parte de un equipo dinámico dando soporte a usuarios en España y Portugal y colaborando con equipos de IT de diferentes países., * Proporcionar soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales.

 * Resolver incidencias complejas de Nivel 2 relacionadas con hardware, software y puesto de trabajo.
 * Administrar y dar soporte a entornos Microsoft 365.
 * Gestionar dispositivos mediante Microsoft Intune / Endpoint Manager.
 * Administrar usuarios, grupos y permisos en Active Directory y Microsoft Entra ID.
 * Dar soporte a dispositivos móviles corporativos.
 * Colaborar con equipos de Infraestructura, Redes, Seguridad y Cloud.
 * Gestionar incidencias a través de herramientas ITSM.
 * Brindar soporte a usuarios VIP, salas de reuniones y sistemas audiovisuales.
 * Participar en iniciativas de mejora continua y automatización de procesos.