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# Technicien(ne) maintenance en informatique (H/F)

- **Company:** Région Nouvelle-Aquitaine
- **Location:** Talence, France
- **Salary:** €27,000.0 - €27,036.0
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Access Network, Information Systems, Computer Networks, Linux, Information Technology Operations, Data Storage Technologies, Information Technology
- **Published:** October 11, 2026
- **Apply:** https://talentsdici.fr/offre/i_d401d384b7e796db41a9f6c47fff343b

## About the Role

Bonne connaissance de l'architecture matérielle d'un poste de travail.

 - Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, Linux).
 - Connaissance des réseaux informatiques.
 - Connaissance sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques.
 - Connaissance d'outils de supervision
 - Notions sur les systèmes de vidéo-projection.

SAVOIR-FAIRE :
Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux ;

 - Utiliser des outils de déploiements automatisé, de gestion de parc ;
 - Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation ;
 - Conduire un entretien d'assistance par téléphone ;
 - Utiliser les outils de support à distance ;
 - Respecter les procédures ;
 - Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes ;
 - Travailler en équipe ;
 - Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités ;
 - S'adapter aux évolutions technologiques ;
 - S'adapter aux contraintes horaires des besoins du service.

SAVOIR-ETRE:

 - Diplomatie
 - Capacité de communication orale et écrite, écoute
 - Adaptabilité
 - Sens de l'organisation
 - Sens du service

Moyen mis à disposition :

 - Matériels et équipements dédiés au métier exercé.
 - Matériel de bureautique

Conditions de travail liées aux fonctions :

 - Petite manutentions.
 - Port de charges lourdes
 - déplacements hebdomadaires

TITRE requis pour le poste :
Habilitation électrique et permis B

Horaires de travail, Experience: 6 Mois

Compétences: Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

## Description

Installer et maintenir les équipements informatiques dans les lycées (postes informatiques, périphériques, logiciels) ;

 - Assurer le support technique (matériel et logiciel) et apporter conseils et recommandations (sécurité, données...) aux utilisateurs ;
 - Participer à la veille technologique.
 - Installer, configurer et maintenir un service d'accès au réseau ;
 - Participer au suivi du parc informatique et au suivi de l'inventaire ;
 - Gérer des incidents d'exploitation et mettre en œuvre les mesures correctives ;
 - Recenser les dysfonctionnements et les améliorations et renseigner les outils et documents de suivi ;
 - Proposer et mettre en œuvre des solutions d'équipements et de services ;
 - Intervenir sur un serveur de réseau et sur son environnement ;
 - Contribuer à la résolution de dysfonctionnements (sur poste et à distance) ;
 - Sensibiliser les utilisateurs aux règles de sécurisation du stockage de données.

Activités secondaires et/ou ponctuelles :

 - Participer aux projets informatiques de l'équipe d'Assistance Numérique ;
 - Participer à la supervision du système d'information ;
 - Intervenir en soutien aux interventions d'autres équipes (sur décision et validation du N+1).
 - Participer à d'autres missions du service en tant que de besoin.