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# Support Spezialist Software

- **Company:** Gebhardt Intralogistics Group
- **Location:** Sinsheim, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** C Sharp (Programming Language), Cloud Computing, Relational Databases, Microsoft Office, Microsoft SQL Server, Object-Oriented Software Development, Oracle (Applications), Remote Infrastructure Management, SAP (Applications), Warehouse Management Systems
- **Published:** October 11, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1003812378-S

## About the Role

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, bevorzugt aus dem technischen Bereich

 - Gutes technisches Verständnis
 - Kenntnisse in den Bereichen Materialfluss- und Lagerverwaltungssysteme und/oder automatisierten Intralogistiksystemen sind von Vorteil
 - Kenntnisse im Bereich relationale Datenbanken (MSSQL, Oracle), objektorientierte Programmierung (C#) und SAP (ERP-System) sind ein großes Benefit
 - Microsoft Office
 - Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
 - Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, insbesondere in Bezug auf Kundenkontakt und -bedürfnisse
 - Sorgfältige, genaue Arbeitsweise
 - Belastbarkeit, Flexibilität sowie Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

## Description

Analyse und Behebung von technischen Störungen im Bereich Software über Telefon/Fernwartung

 - Dokumentation und Organisation von Störungsmeldungen der Kunden
 - Anlage und Bearbeitung von Service-Tickets im SAP-Cloud-System
 - Technischer Support der übrigen Serviceabteilung
 - Ausführliche Kundenkommunikation und Kundenbetreuung sowie Schulungen von Kunden