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# IT-Berater/in

- **Company:** Herrmann AG
- **Location:** Saarbrücken, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Office, Remote Infrastructure Management
- **Published:** October 11, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1003802631-S

## About the Role

Abgeschlossene Ausbildung in einem IT-Beruf oder im Bereich der öffentlichen Verwaltung

 - Gute Kenntnisse im Umgang mit den Windows Betriebssystemen und dem MS-Office-Paket
 - Idealerweise Kenntnisse Bereich Gewerbeamt / Einwohnermeldeamt, bzw. der VOIS - Plattform
 - Berufserfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert
 - Team- und Kommunikationsfähigkeit
 - Eigenständiges, zielgerichtetes Arbeiten
 - Lernbereitschaft

## Description

Serviceorientierter IT-Support und eigenständige Störungsbehebung per Fernwartung oder Präsenz für die von uns vertriebenen Softwareprodukte

 - Analyse, Lösung und Dokumentation anfallender Anwenderprobleme per Telefon, E-Mail oder bei Bedarf auch vor Ort
 - Durchführung und Mitwirkung bei IT-Projekten und Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme
 - Organisation und Durchführung von Anwenderschulungen (VOIS|GESO - Gewerbesoftware)
 - Unterstützung bei der Erstellung und der Pflege von internen und externen Dokumentationen