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# IT-Berater/in

- **Company:** Capgemini Deutschland Holding GmbH
- **Location:** Berlin, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Artificial Intelligence, Salesforce.Com, Information Technology
- **Published:** October 11, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/17311-44487009-106-S

## About the Role

* Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
 * Mehrjährige Erfahrung in der Beratung, Implementierung oder Weiterentwicklung von Salesforce-Lösungen.
 * Fundiertes Prozessverständnis in den Bereichen Sales, Service, Marketing oder Customer Experience.
 * Kenntnisse oder praktische Erfahrungen mit Salesforce AI-Funktionen (z. B. Agentforce, Einstein oder vergleichbaren Assistenz- und Automatisierungslösungen) sind von Vorteil.
 * Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein professionelles Auftreten und ausgeprägte Kundenorientierung.

## Description

Als weltweit führender Partner von Salesforce beraten und begleiten wir unsere Kunden bei der Auswahl, Einführung und Integration passender Salesforce-Lösungen. Dabei liegt der Fokus auf der Optimierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen und industriespezifischen Trends. Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz ist dabei ein zentraler Bestandteil moderner Salesforce-Lösungen und unserer Beratungsansätze.
Unser Salesforce-Team arbeitet deutschlandweit in innovativen und komplexen Projekten bei namhaften internationalen Kunden diverser Branchen. Wir arbeiten in modernen, agilen Strukturen und bieten ausgereifte Weiterbildungsmöglichkeiten. Diese Stelle ist in Vollzeit sowie in Teilzeit zu besetzen.
Berate unsere Kunden ganzheitlich bei der Einführung, Optimierung und Weiterentwicklung von Salesforce-Lösungen.
Analysiere Geschäftsprozesse und Anforderungen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Service und entwickle passende digitale Lösungsansätze.
Erarbeite fachliche Anforderungen als Grundlage für Solution Designs, Plattformkonzepte und moderne Salesforce-Architekturen.
Begleite Implementierungs-, Transformations- und Optimierungsprojekte in agilen Teams - von der Konzeption bis zum Go-Live.
Unterstütze den Einsatz innovativer Salesforce-Funktionen, einschließlich KI-gestützter Automatisierung, intelligenter Assistenzsysteme und Agentforce-Lösungen.