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# Projektleiter im digitalen Umfeld

- **Company:** Actief Personalmanagement GmbH
- **Location:** Hanau, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Excel, Artificial Intelligence, Computer-Aided Facility Management, Microsoft Office, Microsoft PowerPoint, Information Technology, Servicenow
- **Published:** June 4, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=bc27e9a0bad22444

## About the Role

* Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, BWL, Wirtschaftswissenschaften oder einer ähnlichen Fachrichtung, idealerweise mit Schwerpunkt in den Bereichen Informationstechnologie
 * Berufserfahrung in adäquater Position
 * Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen insbesondere Excel & PowerPoint
 * ServiceNow Kenntnisse wären von Vorteil
 * Sehr gute Deutsch-Kenntnisse
 * Gute Englisch-Kenntnisse
 * Eigenverantwortlichkeit, analytisches Verständnis, offenes Auftreten sowie Hands-On-Mentalität
 * Starkes Interesse am Projektmanagement
 * Schufa und PFZ müssen spätestens 6 Wochen nach Start vorliegen

## Description

* Eigenständige Planung, Konzeption und Umsetzung von Projekten im digitalen Umfeld
 * Schnittstellenfunktion zwischen den anfordernden Fachbereichen und der zentralen IT-Organisation
 * Analyse und Optimierung von IT-Prozessen unter Berücksichtigung wirtschaftlicher und nachhaltiger Aspekte
 * Entwicklung digitaler Lösungen zur Prozessverbesserung, z. B. durch KPI-Dashboards oder IT-Tools zur Vereinfachung des Tagesgeschäfts
 * Aufnahme und Konsolidierung von Anforderungen für Prozesse im Schließmanagement sowie deren Digitalisierung in ServiceNow und CAFM
 * Aufnahme und Konsolidierung von Anforderungen für das Ausweiswesen (verschiedene Ausweistypen), Definition von Schnittstellen zwischen ServiceNow und ID Card & Chip sowie Durchführung der Ausweiscodierung
 * Integration externer Systeme in ServiceNow sowie Konzeption und Umsetzung eines Dienstleisterportals für externe Partner
 * Konzeption und Implementierung von KI-Tools zur Optimierung der Ticketbearbeitung im Kundenservice
 * Auswertung von Kennzahlen zur Ableitung fundierter Handlungsempfehlungen und zur Unterstützung strategischer Entscheidungen


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