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# Fachinformatiker/in Systemintegration als IT-Systembetreuer mit Schwerpunkt 1st und 2nd Level Support

- **Company:** Stadt Pirmasens
- **Location:** Pirmasens, Germany
- **Salary:** €39,540.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Apple IOS, Microsoft Office, Microsoft Operating Systems, Software Maintenance, Remote Infrastructure Management, Systems Integration, Wide Area Networks, Information Technology
- **Published:** June 5, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=78b631653a51fcd2

## About the Role

Für diese Stelle erwarten wir eine fundierte Ausbildung im IT-Bereich mit überdurchschnittlichem Abschluss, bevorzugt Fachinformatiker/in Systemintegration. Sehr gute Kenntnisse im Bereich PC-Hardware und Peripheriegeräte sowie in der Standardsoftware (z.B. MS-Office) setzen wir voraus. Weiterhin sollten gute Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen, im Bereich Netzwerktechnik und im Bereich Mobiler Geräte (iOS, Android) vorhanden sein.
Die Bewerberinnen und Bewerber sollten über gute kommunikative Fähigkeiten und sehr gute Umgangsformen verfügen. Eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung sowie Teamfähigkeit und Belastbarkeit setzen wir voraus.
Die Bereitschaft und das Interesse an Weiterbildungsmöglichkeiten sind erwünscht. Der Führerschein der Klasse B muss vorhanden sein.
Für dieses vielseitige Aufgabenfeld suchen wir Persönlichkeiten, für die Kundenorientierung und Einsatzfreude selbstverständlich sind. Einen freundlichen und zuvorkommenden Umgang mit den Anwenderinnen und Anwendern setzen wir voraus. Wir wünschen uns, dass sich die Bewerberinnen und Bewerber in den Kollegenkreis rasch einfinden und diesen in der Erledigung der täglichen Arbeit unterstützen.

## Description

* Part-time
 * Permanent
 * Full-time, * Jahressonderzahlung
 * Professional development assistance
 * Vermögenswirksame Leistungen
 * Pension plan
 * Firmenfahrrad-Leasing
 * Zusätzliche Altersversorgung, Die IT-Abteilung betreibt und betreut die gesamte IT-Infrastruktur der Stadtverwaltung Pirmasens. Die zahlreichen Außenstellen sind über WAN-Strecken angebunden. Die Betreuung der Fachämter und deren Spezialanwendungen gehören ebenso zum Aufgabengebiet wie der Betrieb einer EDV-Hotline und die Bereitstellung von Intranet- und Internet-Dienstleistungen.
Das Aufgabengebiet IT-Systembetreuung beinhaltet im Wesentlichen:

 * Abarbeiten von Calls aus dem elektronischen Helpdesk-System
 * Qualifizierung von Störungen und ggf. Weiterleitung an andere Supporteinheiten
 * Service und Support im Hard- und Softwareumfeld
 * Problemanalyse und Fehlerbehebung vor Ort beim Anwender bzw. per Fernwartung
 * Instandsetzung, Wartung und Konfiguration von PC-Hardware und Peripherien
 * Aufbau und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern
 * Durchführung von Hardware und Software Roll-Outs


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