> Markdown version of [/jobs/ext/3693355-medewerker-servicedesk-ict](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3693355-medewerker-servicedesk-ict). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Medewerker Servicedesk ICT

- **Company:** gro-up
- **Location:** Berkel en Rodenrijs, Netherlands
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €2,930.0 - €4,375.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Databases, Network Protocols, Information Technology, Operational Systems
- **Published:** October 12, 2026
- **Apply:** https://www.nationalevacaturebank.nl/vacature/e4022608-1844-4b14-a103-747841a07f83/medewerker-servicedesk-ict

## About the Role

Afgeronde mbo-4 opleiding richting ICT.
Kennis van besturingssystemen, netwerkprotocollen en programma's op werkplekniveau.
Minimaal 2 jaar ervaring met servicedeskwerkzaamheden binnen de ICT.
Servicegericht, communicatief vaardig en je beschikt over een sterk probleemoplossend vermogen.

## Description

Samen met je enthousiaste collega's ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle ICT-gerelateerde vragen, problemen en verzoeken van je collega's. Of het nu gaat om het installeren van laptops en telefoons of om het bestellen, retourneren en ter reparatie aanbieden van ICT-goederen: jullie staan altijd klaar om te helpen. Met een positieve instelling en een flinke dosis energie zorg je ervoor dat je, ook als het druk is, met een concreet antwoord of een effectieve oplossing komt.
In gesprek met jouw toekomstige collega bij gro-up

We zoeken een collega die energie krijgt van het helpen van anderen en graag samenwerkt. Je bent servicegericht, denkt in oplossingen en laat je niet snel uit het veld slaan. Samen met je collega's streef je naar het beste resultaat en zorg je ervoor dat ICT-vragen en -problemen zo goed mogelijk worden opgelost.
Je maakt deel uit van de afdeling ICT van gro-up. Het team is verantwoordelijk voor de beschikbaarheid en betrouwbaarheid van de ICT-systemen binnen onze maatschappelijke organisatie. Denk hierbij aan databases, hardware, applicaties en telefonie-oplossingen. Daarnaast signaleert het team nieuwe ICT-ontwikkelingen en vertaalt deze naar praktische toepassingen binnen gro-up. Je rapporteert aan de teamleider ICT.
Waarom is het fijn werken bij gro-up?
Je werkt in een team waarin samenwerking en plezier centraal staan. Samen zorgen jullie ervoor dat collega's goed geholpen worden en de ICT-omgeving betrouwbaar blijft. Met een positieve instelling, energie en oog voor elkaar maken jullie er iedere dag een leuke en succesvolle dag van.
Waar kom je te werken?
Je standplaats is de afdeling ICT op ons hoofdkantoor in Berkel en Rodenrijs. Vanuit hier werk je samen met je collega's aan de ICT-dienstverlening van gro-up en draag je bij aan een organisatie waarin ICT een belangrijke rol speelt.
Dit krijg je van gro-up
Een maandsalaris van € 2.930 tot € 4.375.