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# ICT Support & Workplace Engineer

- **Company:** Rocken AG
- **Location:** Bodensee, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, JIRA, Cyber Security, Issue Tracking Systems, Software Systems, Information Technology
- **Published:** October 12, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de8c3cae4082391b5b54132f3c6d108909

## About the Role

Bereitstellung, Konfiguration und weltweite Auslieferung moderner Arbeitsplatzsysteme sowie Standardisierung von Hardware- und Softwarelösungen über verschiedene Standorte hinweg Administration und Betreuung von Microsoft 365, Windows und geschäftskritischen Anwendungen Aktive Mitarbeit bei ICT-Projekten, Systemmigrationen und Rollouts sowie Durchführung von Anwenderschulungen und kontinuierliche Optimierung technischer Dokumentationen und Supportprozesse Qualifikationen: Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder technische Grundausbildung mit entsprechender IT-Weiterbildung Praktische Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie sicherer Umgang mit Ticketing-Systemen wie Jira und modernen Windows-Arbeitsplatzumgebungen Gute Kenntnisse in Microsoft 365 sowie grundlegendes Verständnis für Netzwerktechnologien und IT-Security; ITIL-Kenntnisse von Vorteil Selbstständige und serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher Lernbereitschaft, Eigeninitiative und sehr guten Deutsch- und
Englischkenntnissen Benefits: Beteiligung oder Übernahme Parkplatz Flexible Arbeitszeitgestaltung Flache Hierarchien Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen

## Description

Wie werden aus Stahl und Edelstahl hochsichere, energieeffiziente Gebäudeelemente? Unser Rocken Partner entwickelt und produziert Profilsysteme für Türen, Fenster und Fassaden - mit Fokus auf Brandschutz, Einbruchhemmung und Wärmedämmung. Das Unternehmen gilt als Expertin für anspruchsvolle Sicherheitslösungen und setzt auf Qualität und Langlebigkeit. Das Tätigkeitsfeld umfasst die gesamte Bandbreite von Brandschutztüren über durchschusshemmende Verglasungen bis zu wärmegedämmten Fassadensystemen. Die Arbeitsweise ist geprägt von technischer Präzision, Innovation und Leidenschaft für nachhaltige Lösungen. Du möchtest in einem Umfeld arbeiten, das höchste Ansprüche an Sicherheit und Qualität stellt? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner bekannt zu machen. Verantwortung: Sicherstellung eines professionellen 1st- und 2nd-Level-Supports für nationale und internationale Mitarbeitende sowie eigenständige Analyse und Behebung technischer Störungen vor Ort und remote