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# Mitarbeiter im Onsite Support - Referenznummer: 091026-3-BER

- **Company:** BFI Informationssysteme GmbH
- **Location:** Berlin, Germany
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €34,500.0 - €48,500.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Issue Tracking Systems, Information Technology
- **Published:** October 12, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/berlin-mitarbeiter-onsite-support-referenznummer-091026-3-ber-158492703

## About the Role

* Abgeschlossene Berufsausbildung IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
 * Erfahrung im Onsite-Support und Umgang mit Ticketsystemen
 * Kenntnisse in der Installation von Hard- und Software
 * Grundkenntnisse in Netzwerken, Servern, Endgeräten, Microsoft 365, Entra ID, Active Directory und Windows 11
 * Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
 * Führerschein Klasse B
 * Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

* Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supports
 * Installation, Wartung und Fehlerbehebung von IT-Endgeräten
 * Einrichtung von Arbeitsplätzen sowie Unterstützung bei IT-Rollouts und Umzügen
 * Verwaltung und Dokumentation von IT-Equipment und Assets
 * Bearbeitung, Nachverfolgung und Dokumentation von Tickets
 * Anwenderbetreuung und Einweisung in neue Systeme
 * Professionelles und serviceorientiertes Auftreten beim Kunden, * Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
 * Ihre Verfügbarkeit
 * Ihren Gehaltswunsch
 * eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind, Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?
 * einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
 * ein übertarifliches und festes Monatsgehalt
 * individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
 * eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
 * Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
 * Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
 * sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger