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# SUPPORT TECHNICIAN | VOIP & NETWORK

- **Company:** Tecdata Engineering
- **Location:** Pozuelo de Alarcón, Spain
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Geographic Information Systems, VoIP, Software Debugging, Internet Service Provider, Oracle (Applications), Information Technology, Cisco
- **Published:** October 12, 2026
- **Apply:** https://www.jobleads.com/es/job/support-technician-voip-network--madrid--e7653217406fd0489789ac8839a57e2a3

## About the Role

* Formación en Telecomunicaciones, Informática, Redes o similar.
 * +2 años de experiencia en VoIP / Telecomunicaciones.
 * Experiencia en provisión, soporte o ingeniería de servicios VoIP.
 * Conocimientos de SIP, RTP y SDP.
 * Experiencia con plataformas de voz y SBC: Cisco, Broadsoft, Oracle, Huawei.
 * Análisis básico de trazas SIP / SIP debugging.
 * Manejo de coordenadas geográficas y herramientas tipo GIS.

Muy valorable / casi imprescindible

 * Elena
 * Broadsoft
 * Anritsu
 * Plataformas de provisión.

## Description

SUPPORT TECHNICIAN | VOIP & NETWORK -

Ubicación: Pozuelo de Alarcón, Madrid
Modalidad: Híbrido - 2 días presenciales/semana
SBA: 23 K
Horario: L-V, 09:00 a 18:00
Sector: Telecomunicaciones

Descripción del puesto

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte de Comunicaciones y Redes con al menos 2 años de experiencia, preferiblemente en ISPs (Movistar, MasOrange, Vodafone, Jazztel, MasMóvil, etc.), para trabajar en la configuración, provisión y soporte de servicios de telefonía IP y VoIP.

Requisitos imprescindibles

 * Formación en Telecomunicaciones, Informática, Redes o similar.
 * +2 años de experiencia en VoIP / Telecomunicaciones.
 * Experiencia en provisión, soporte o ingeniería de servicios VoIP.
 * Conocimientos de SIP, RTP y SDP.
 * Experiencia con plataformas de voz y SBC: Cisco, Broadsoft, Oracle, Huawei.
 * Análisis básico de trazas SIP / SIP debugging.
 * Manejo de coordenadas geográficas y herramientas tipo GIS.

Muy valorable / casi imprescindible

 * Elena
 * Broadsoft
 * Anritsu
 * Plataformas de provisión.

Funciones

 * Revisión y validación técnica de órdenes de servicio.
 * Configuración y provisión de servicios VoIP.
 * Revisión de SIP, trazas y configuraciones.
 * Coordinación con diferentes equipos técnicos.
 * Realización de pruebas y entrega del servicio al cliente