> Markdown version of [/jobs/ext/3706106-it-servicedesk-medewerker-in-baarn-bij-olympia](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3706106-it-servicedesk-medewerker-in-baarn-bij-olympia). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Servicedesk medewerker in Baarn bij Olympia

- **Company:** Olympia Uitzendbureau
- **Location:** Baarn, Netherlands (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Amazon Web Services, JIRA, Microsoft Azure, Oracle (Applications), Remote Desktop Services, SQL Databases, Web Services
- **Published:** October 13, 2026
- **Apply:** https://easyapply.jobs/r/3ETGOn327pP7V34JLLwc

## About the Role

* MBO/HBO werk- en denkniveau
 * Basiskennis van SQL, Microsoft 365, Remote Desktop en JIRA
 * Een sterk analytisch vermogen
 * Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en stelt makkelijk prioriteiten
 * Je neemt verantwoordelijkheid en communiceert duidelijk met klanten en collega's
 * Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels
 * Spreek je ook Duits en/of Frans? Dan is dat een mooie pré

## Description

Als Technical Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten. Je behandelt eerstelijns- en tweedelijnsvragen over maatwerkapplicaties die worden gebruikt door grote telecombedrijven in Europa voor het beheren van glasvezelinfrastructuren.

* Klanten helpen met technische en functionele vragen op een geduldige en begrijpelijke manier
 * Oplossen van eerste- en tweedelijns incidenten binnen jouw expertise
 * Signaleren en (waar mogelijk) direct oplossen van technische problemen en risico's
 * Registreren en opvolgen van issues en deze indien nodig doorzetten naar de juiste stakeholders
 * Meedenken over verbeteringen in processen en klantcontact
 * Werken met onder andere Azure, AWS, Oracle en webservices
 * Continu werken aan je eigen ontwikkeling en kennis