> Markdown version of [/jobs/ext/3707718-mehrere-it-fachkrafte-im-bereich-telekommunikationstechnik-hipath-und-dv-systemtechnik](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3707718-mehrere-it-fachkrafte-im-bereich-telekommunikationstechnik-hipath-und-dv-systemtechnik). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Mehrere IT-Fachkräfte im Bereich Telekommunikationstechnik (HiPath) und DV-Systemtechnik

- **Company:** Polizeipräsidium Köln
- **Location:** Köln, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Word, Microsoft Excel, Systems Engineering, Microsoft Outlook, Systems Integration, Information Technology
- **Published:** October 13, 2026
- **Apply:** https://www.service.bund.de/IMPORTE/Stellenangebote/interamt/2026/10/1501281.html?nn=4642046&type=0&searchResult=true

## About the Role

Abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung im IT-Bereich

(z.B. Telekommunikationselektroniker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration)

und

Gültige Fahrerlaubnis der Klasse B (oder vergleichbar)

Das zeichnet Sie aus

 * Freundliches und verbindliches Auftreten
 * Zuverlässigkeit und Eigenverantwortlichkeit
 * Strukturierte Arbeitsweise
 * Gute Auffassungsgabe
 * Kundenorientierung
 * Teamfähigkeit
 * Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
 * Fachwissen/Gute Kenntnisse in den Microsoft-Programmen Word, Excel und Outlook
 * Einsatzbereitschaft, u. U. auch außerhalb der üblichen Arbeitszeiten, und Bereitschaft zur fachlichen Weiterbildung
 * Bereitschaft zur Teilnahme an Sonderdiensten und Rufbereitschaftszeiten

## Description

IT-Fachkraft (m/w/d) im Bereich Telekommunikationstechnik (HiPath)

 * Annehmen von Störmeldungen per Ticketsystem, Mail oder Telefon
 * Ergänzen notwendiger Informationen zur Bearbeitung der Störmeldung durch telefonische Nachfrage oder Mail z.B. genaue Fehlermeldung, Geräteherkunft, Gerätstandort, Terminabsprache
 * Bearbeiten der Störmeldung unter Betrachtung verschiedener Lösungsmöglichkeiten und entsprechend der zugeordneten Priorität
 * Dokumentieren der unternommenen Arbeiten
 * Vor Ort Installation/Umzug der Geräte incl. Verkabelungsarbeiten, * Bearbeiten der Störmeldung unter Betrachtung verschiedener Lösungsmöglichkeiten und entsprechend der zugeordneten Priorität, die eigene Entscheidungen zur Zielerreichung erfordern
 * Dokumentieren der unternommenen Arbeiten
 * Beschaffen des erfoderlichen Materials
 * Installieren der Geräte über das Softwareverteilsystem
 * Patchen des Netzwerkports veranlassen und Portsecurity ändern
 * Aufbauen von IT-Equipment für BAO Lagen