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# IT - Technik

- **Company:** Medialine EuroTrade AG
- **Location:** Köln, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Azure, System Configuration, Microsoft Office, Software Systems, Virtualization Technology, Information Technology, Operational Systems
- **Published:** October 13, 2026
- **Apply:** https://jobs.medialine.com/jobportal/#!/job/(D5A23789-2F57-C18A-7F2C-A5791A91A812)

## About the Role

* abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung)
 * Berufserfahrung im oben genannten Berufsfeld, idealerweise im Bereich von Microsoft 365 und Microsoft Azure
 * Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Betriebssystem, Office, etc.), IT-Service Management (ITSM-Tools), sowie Grundkenntnisse in Telekommunikations- und Netzwerktechnologien
 * Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
 * Teamfähigkeit, Motivation und Eigeninitiative
 * affin und offen gegenüber Neuerungen bei IT-Produkten und der Branche
 * Führerschein Klasse B

## Description

Zur Vervollständigung unseres Teams suchen wir unbefristet und in Vollzeit neue kompetente serviceorientierte IT-Systemadministratoren für #stresslessIT.

 * Bereitstellung von 2nd & 3rd Level-Support für IT-Infrastruktur und -Anwendungen
 * vollumfängliche Analyse, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und
Kundenanfragen bei unseren Kunden vor Ort, remote aus dem Kölner Office oder dem Home-Office, in enger Zusammenarbeit mit dem Team

 * Beratung der Anwender sowie bedarfsgerechte Einweisung in die eingesetzten Hard- und Softwaretechnologien
 * Koordination und Unterstützung mit externen Dienstleistern und Lieferanten für ITbezogene Anforderungen
 * Durchführung von IT-Infrastruktur-Upgrades und -Migrationen Planung, Konfiguration und regelmäßige Wartung von Servern, einschließlich Virtualisierungsumgebungen
 * Dokumentation von Systemkonfigurationen, Prozessen und Verfahren
 * Unterstützung unseres Projektteams bei der reibungsfreien Inbetriebnahme der ITSysteme bei unseren Kunden
 * Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Einhaltung unserer vorgegebenen und definierten Servicestandards
 * regelmäßige berufsbezogene Weiterbildung und Zertifizierung, selbstständig und mit Unterstützung des Unternehmens