> Markdown version of [/jobs/ext/3710777-techn-support](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3710777-techn-support). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Techn. Support

- **Company:** High Tech Communication Systems GmbH & Co. KG
- **Location:** Ellerstadt, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Outlook, Software Systems, SQL Databases, Information Technology
- **Published:** October 13, 2026
- **Apply:** https://www.htk.de/wp-content/uploads/2024/01/JOB_Support.pdf

## About the Role

* Freundliches Auftreten gepaart mit starken Nerven und großer Hilfsbereitschaft
 * Freundliches telefonisches Auftreten
 * ERP, E-Commerce und/oder IT-Erfahrung
 * SQL Kenntnisse wünschenswert
 * Selbstständiges Lernen, schnelle Auffassungsgabe, Kenntnisse MS Outlook
 * Teamfähigkeit & Eigeninitiative

## Description

* Bereitstellung von qualifiziertem Softwaresupport für Kunden Effiziente Bearbeitung von Support-Anfragen, inklusive Analyse, Diagnose und Lösungsfindung Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für reibungslose Kommunikation und Koordination Dokumentation von Support-Fällen und Erstellung von Reports Aktive Mitwirkung bei der Optimierung von Support-Prozessen und -Tools
 * Unterstützung bei der Implentierung von Softwarelösungen bei Kunden

Dein Beitrag als Mitarbeiter im Software-Support ist von großer Bedeutung, um unseren Kunden bestmöglichen Service zu bieten und zur Weiterentwicklung unserer Produkte beizutragen.