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# Modern Workplace Supporter in Heilbronn

- **Company:** Perinova It-management Gmbh
- **Location:** Heilbronn, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, JIRA, Microsoft Azure, Issue Tracking Systems, Microsoft Office, Office365, Servicenow
- **Published:** June 2, 2026
- **Apply:** https://www.get-in-it.de/jobsuche/p125982

## About the Role

* Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder bist Quereinsteiger (w/m/d) mit entsprechender Erfahrung und Motivation
 * Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk
 * Auch hast Du Lust - so wie wir - auf den Modern Workplace und Themen wie Office 365, Microsoft 365, Teams, Azure etc.
 * Du kannst Dich sicher im Handling und der Dokumentation von Ticketsystemen, wie Jira, ServiceNow, Helpline bewegen
 * Wenn es um Incident und Requests geht, hast Du immer den Überblick, denn Du behältst immer einen kühlen Kopf
 * Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, bestenfalls runden gute Englischkenntnisse Dein Profil ab
 * Durch Dein offenes und freundliches Auftreten fühlen sich unsere Kunden immer Wohl und freuen sich, Deine Hilfe zu bekommen
 * Deine Arbeitsweise ist durch Deine guten technischen und analytischen Fähigkeiten geprägt
 * Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer und stellst Dich gerne neuen Herausforderungen
 * Auch selbstständiges Arbeiten ist für Dich kein Problem Und Du bist gerne unterwegs
 * Du hast einen Führerschein Klasse B und bist mobil.

## Description

ActiveDirectory
Consulting
Dokumentation
Microsoft Azure
MS Office / Microsoft 365
MS Teams

+1, Das macht Deinen Job spannend und interessant - Deine Aufgaben!

 * 1st und 2nd Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,…)
 * Administration, Support von Clients und Anwender
 * Direkter Kontakt mit Endanwendern am Service Desk an den Kunden-Standorten in Süddeutschland
 * Umgang mit einem Ticketsystem und Dokumentation Deiner Tätigkeiten im Ticketsystem
 * Installation und Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten
 * Analyse und Behebung von Störungen


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