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# Digital Learning Operations Manager / Seminarprozesse & Automatisierung

- **Company:** Manager Group
- **Location:** München, Germany
- **Salary:** €31,202.0 - €64,992.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Excel, Artificial Intelligence, Digital Technology, Microsoft Office, Software Maintenance, Elearning, Web Applications, WordPress, Hubspot
- **Published:** June 7, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=813a359f36850f59

## About the Role

* Erfahrung im Seminarmanagement, Trainingsmanagement, Veranstaltungsmanagement, Bildungsmanagement, E-Learning, Kundenservice oder in einer vergleichbaren organisatorischen Rolle
 * Erfahrung in der Organisation und Koordination von Online-Veranstaltungen, Webinaren oder hybriden Formaten
 * Technische Affinität und sicherer Umgang mit digitalen Plattformen, Systemen und Tools
 * Sicherer Umgang mit E-Mail, Excel, MS Office, CRM-Systemen und webbasierten Anwendungen
 * Idealerweise Erfahrung mit Seminarmanagment Software, HubSpot, WordPress, LMS-/CMS-Systemen, Zoom, MS Teams oder vergleichbaren Tools
 * Verständnis für Teilnehmerdaten, Anmeldungen, Listen, Formulare, Workflows, Benutzerzugänge und digitale Abläufe
 * Fähigkeit, digitale Prozesse nicht nur zu bedienen, sondern zu verstehen, zu dokumentieren und weiterzuentwickeln
 * Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
 * Organisationsstärke und Fähigkeit, mehrere Veranstaltungen, Systeme und offene Punkte parallel im Blick zu behalten
 * Kommunikationsstärke im Umgang mit Teilnehmenden, Dozent, Kund, internen Bereichen und externen Dienstleistern
 * Interesse an Prozessverbesserung, Automatisierung und modernen KI-Tools
 * Kenntnisse im Projektmanagement sind von Vorteil
 * Eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Veranstaltungsmanagement, Bildungsmanagement, Kommunikation, Wirtschaftsinformatik, Medien, IT-nahe Verwaltung oder eine vergleichbare Qualifikation ist von Vorteil

## Description

In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Planung, Organisation und Betreuung unserer Seminare, Online-Seminare, Webinare und hybriden Weiterbildungsformate. Neben dem klassischen Seminarmanagement übernehmen Sie auch die Betreuung und Weiterentwicklung digitaler Abläufe, Systeme und Teilnehmerprozesse., * Planung, Organisation und Nachbereitung von Seminaren, Online-Seminaren, Webinaren und hybriden Weiterbildungsformaten

 * Koordination von Terminen, Teilnehmenden, Dozent, Unterlagen, Zugangsdaten und organisatorischen Abläufen
 * Starten, Begleiten und Überwachen von Online-Veranstaltungen über Plattformen wie Zoom, MS Teams oder vergleichbare Systeme
 * Technische Abstimmung mit Dozent vor Online- oder Hybridveranstaltungen, z. B. Testläufe, Zugangsklärung und Prüfung der technischen Voraussetzungen
 * Betreuung von Anmeldungen, Umbuchungen, Teilnehmerlisten, Rückfragen und seminarbezogener Kommunikation
 * Pflege von Seminar-, Teilnehmer- und Kontaktdaten in Systemen wie Kufer, HubSpot, CRM-, LMS- oder CMS-Systemen
 * Bearbeitung und Kontrolle von Anmeldelisten, Verteilerlisten, Dubletten, Abmeldungen und Datenqualität
 * Pflege und Weiterentwicklung digitaler Seminarprozesse, z. B. Einladungen, Erinnerungen, Nachbereitung, Feedback, Zertifikate oder Teilnehmerinformationen
 * Betreuung und Anpassung seminarbezogener Formulare, Listen, Workflows, E-Mail-Prozesse, Dashboards und Auswertungen
 * Pflege von Webinarseiten, Landingpages oder seminarbezogenen Inhalten in bestehenden Systemen
 * Koordination technischer Anforderungen bei speziellen Seminarformaten, z. B. Technikversand, Online-Zugänge, Schulungsumgebungen oder digitale Vorbereitung
 * Dokumentation von Abläufen, Checklisten, Vorlagen, Systemprozessen und Vertretungsregelungen
 * Unterstützung bei der Optimierung, Standardisierung und Automatisierung wiederkehrender Prozesse
 * Einsatz moderner digitaler Tools und KI-Anwendungen zur Strukturierung, Dokumentation und Verbesserung von Abläufen
 * Zusammenarbeit mit Vertrieb, Seminarmanagement, Marketing, Dozent, Dienstleistern und Geschäftsführung


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