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# IT-Support-Mitarbeiter_in

- **Company:** Exit Sozial
- **Location:** Linz, Austria
- **Salary:** €43,047.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Artificial Intelligence, Cyber Security, Operational Systems
- **Published:** October 15, 2026
- **Apply:** https://europa.eu/eures/portal/jv-se/jv-details/MTczODkwNjQgNDM?lang=en

## About the Role

* Abgeschlossene Informatikausbildung (z. B. Lehre, HTL, FH) und/oder einschlägige Berufserfahrung

 * Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows-Betriebssystemen

 * Eigenverantwortliche Arbeitsweise, Teamfähigkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

## Description

* 1st Level IT-Support: Diagnose, Analyse und Behebung von technischen Problemen im Zusammenhang mit Microsoft Windows, Microsoft 365, Client-Software und Hardware

 * Installation, Einrichtung und Wartung von mobilen Endgeräten (iOS und Android)

 * Betreuung und Unterstützung unserer Mitarbeiter:innen bei IT-Fragen und der Nutzung digitaler Anwendungen

 * Wartung und Überprüfung von Hardware sowie Durchführung von Updates

 * Unterstützung bei der Administration und Weiterentwicklung unserer Microsoft-Umgebung

 * Zusammenarbeit und Abstimmung mit unserem externen Dienstleister

 * Dokumentation von Supportanfragen, Erstellung von Anleitungen und Pflege von IT-Dokumenten

 * Künstliche Intelligenz: Erkennen und Erproben sinnvoller KI-Anwendungen zur Unterstützung und Vereinfachung von Arbeitsabläufen

 * Mitwirkung bei der Einführung neuer digitaler Werkzeuge unter Berücksichtigung von Datenschutz und Informationssicherheit (z. B. NIS II)

Sie bringen dazu mit