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# Order Management Specialist - Prozessoptimierung

- **Company:** Wolters Kluwer
- **Location:** Kornwestheim, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Artificial Intelligence, SAP (Applications)
- **Published:** June 7, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=5b37d175f638130c

## About the Role

* Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium
 * Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Order Management, Prozessmanagement oder einem vergleichbaren Umfeld
 * Du bist operativ sicher, hast aber gleichzeitig den Anspruch, Prozesse aktiv zu hinterfragen und zu verbessern
 * Du hast idealerweise Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Prozessen
 * Du arbeitest strukturiert, erkennst Zusammenhänge und löst auch komplexe Fragestellungen eigenständig
 * Du gehst souverän mit unklaren oder sich verändernden Anforderungen um
 * Datenbasierte Entscheidungsfindung sowie der Umgang mit ERP- und CRM-Systemen (z. B. SAP) sind für dich selbstverständlich
 * Du hast Interesse an Themen wie Automatisierung, Digitalisierung oder KI
 * Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit
 * Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (mind. B2)

## Description

* Du verarbeitest und steuerst komplexe Kundenaufträge und stellst die Einhaltung von Unternehmensstandards, insbesondere hinsichtlich Datenqualität und Vertragspflege, sicher
 * Du arbeitest bewusst nah am operativen Tagesgeschäft, um Abläufe ganzheitlich zu verstehen und Optimierungspotenziale zu erkennen
 * Du analysierst bestehende Prozesse im Order Management und identifizierst Verbesserungspotenziale
 * Du entwickelst und implementierst Maßnahmen zur Effizienzsteigerung und Prozessoptimierung, z. B. durch die Nutzung von Systemen, Daten oder Automatisierungsmöglichkeiten
 * Du übernimmst Verantwortung für Prozessverbesserungsinitiativen und treibst diese aktiv voran
 * Du arbeitest bereichsübergreifend mit Vertrieb, Consulting, IT und weiteren Funktionen zusammen
 * Du nutzt Daten zur Analyse, leitest fundierte Handlungsempfehlungen ab und unterstützt datenbasierte Entscheidungen
 * Du entwickelst Best Practices und trägst zur Standardisierung und Transparenz von Prozessen bei
 * Du unterstützt die fachliche Weiterentwicklung des Order Management Teams, * Du übernimmst eine Rolle mit direktem Einfluss auf die Weiterentwicklung von Prozessen und Arbeitsweisen im Order Management
 * Du verbindest operative Verantwortung mit der Möglichkeit, Strukturen aktiv mitzugestalten
 * Du arbeitest in einem bereichsübergreifenden Umfeld mit vielfältigen Schnittstellen
 * Du hast die Möglichkeit, dich im Kontext von Prozessoptimierung und Digitalisierung weiterzuentwickeln


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