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# Head of IT Operations

- **Company:** MEGABAD GmbH
- **Location:** Kerpen, Germany (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cloud Computing, Information Technology Operations, PRINCE2, Information Technology, Microservices
- **Published:** June 7, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=68152c0e21e91c0c

## About the Role

* Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation in der Informationstechnologie

 * Du bringst fundierte Berufserfahrung in den Bereichen IT-Operations und IT-Support mit

 * Du steuerst Projekte strukturiert und zielorientiert - von der Idee bis zum Go-live. Klare Priorisierung, transparente Kommunikation und ein realistischer Blick auf Timelines und Ressourcen sind für dich selbstverständlich

 * Du fühlst dich wohl im Umfeld von modernen Web-Technologien wie z.B. Cloud, Microservices, Monitoring, Security und die Integration von vielfältigen Services sind deine täglichen Begleiter

 * Du bringst Führungserfahrung mit und verstehst es, Teams zu motivieren, weiterzuentwickeln und gemeinsam Ziele zu erreichen

 * Der ausgeprägte Kunden- und Servicegedanke ist für dich eine Selbstverständlichkeit

 * Du besitzt erweiterte Kenntnisse in ITIL V3 und Prince 2

 * Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil

## Description

In dieser Schlüsselrolle bist du verantwortlich für die strategische Planung und das Management aller IT-Operationen. Du überwachst die IT-Infrastruktur, stellst sicher, dass alle Systeme effizient laufen, und leitest Optimierungs- und Transformationsprojekte, um den reibungslosen Ablauf unserer Geschäftsprozesse zu gewährleisten.

Deine Mission:

 * Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen MEGABAD und unseren IT-Dienstleistern - du koordinierst, steuerst und entwickelst unsere technische Infrastruktur gemeinsam mit Fachbereichen und IT-Organisation weiter

 * Du sorgst dafür, dass unser Onlineshop rund um die Uhr läuft, denn höchste Betriebssicherheit und Zuverlässigkeit des operativen Betriebs ist für dich selbstverständlich

 * Du etablierst ein durchdachtes Monitoring unserer IT-Services und Change Management rund um unsere E-Commerce-Systeme

 * Du bist verantwortlich für die Optimierung von Prozessen und Abläufen innerhalb des IT-Fachbereichs zur Schaffung eines nachhaltigen Business-Impacts

 * Du unterstützt bei der Pflege des Change Advisory Boards


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