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# Technicien Support de Proximité H/F

- **Company:** DCS EASYWARE
- **Location:** Saint-Denis, France
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, VoIP, Information Technology
- **Published:** October 15, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/84442812.html

## About the Role

Profil recherché : Formation informatique ou expérience significative en support de proximité / helpdeskBonne connaissance des environnements postes de travail (Windows, périphériques, outils collaboratifs)À l'aise avec les équipements de téléphonie, d'impression et de visioconférenceSens du service client, bon relationnel et capacité à communiquer avec des utilisateurs de tous niveauxAutonomie, rigueur et capacité à prioriser les incidentsDiscrétion et professionnalisme, notamment lors d'interventions auprès de profils VIP, * Formation informatique ou expérience significative en support de proximité / helpdesk

 * Bonne connaissance des environnements postes de travail (Windows, périphériques, outils collaboratifs)
 * À l'aise avec les équipements de téléphonie, d'impression et de visioconférence
 * Sens du service client, bon relationnel et capacité à communiquer avec des utilisateurs de tous niveaux
 * Autonomie, rigueur et capacité à prioriser les incidents
 * Discrétion et professionnalisme, notamment lors d'interventions auprès de profils VIP, Windows
Service client
VoIP
Autonomie

## Description

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de proximité pour assurer l'assistance et la maintenance des environnements utilisateurs., Support des postes de travail fixes et portables

 - Gestion de la téléphonie fixe (analogique / ToIP) et mobile (prise en main, paramétrage, messagerie)
 - Support des solutions d'impression (individuelles et partagées)
 - Intervention sur les équipements utilisateurs et équipements communs (visioconférence, audioconférence, salles de réunion)
 - MCO et maintenance préventive des salles de réunion
 - Gestion du parc informatique selon les processus en place
 - Support ponctuel auprès de profils VIP