> Markdown version of [/jobs/ext/3741385-technicien-support-informatique-givrand-pays-de-saint-gilles-croix-de-vie-agglomeration-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3741385-technicien-support-informatique-givrand-pays-de-saint-gilles-croix-de-vie-agglomeration-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Technicien Support Informatique - Givrand - Pays de Saint-Gilles-Croix-De-Vie Agglomeration H/F

- **Company:** Propertyvalue
- **Location:** La Jarne, France
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Temporary to permanent
- **Skills:** Local Area Networks, Office Automation, Information Technology
- **Published:** October 15, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/84446484.html

## About the Role

Profil recherché et compétences requises : - Expérience significative dans un poste similaire,- Bac pro (Systèmes Electronique Numériques) avec expérience ou BTS Informatique,- Compétences et connaissances techniques requises :o Les systèmes d'exploitation PC et serveurs,o Les principaux outils bureautiques,o Les logiciels de prise de main à distance, les réseaux locaux, le paramétrage et l'installation des périphériques,o Notions de sécurité,o Maintenance et support de 1er niveau.Qualités requises : - Qualités relationnelles, sens de l'écoute et pédagogie,- Réactivité et rigueur,- Facilité dans l'expression écrite et orale (rédaction de rapports d'intervention), - Savoir travailler en équipe,- Avoir le sens de l'organisation,- Respecter la discrétion professionnelle., Expérience significative dans un poste similaire,

 - Bac pro (Systèmes Electronique Numériques) avec expérience ou BTS Informatique,
 - Compétences et connaissances techniques requises :
o Les systèmes d'exploitation PC et serveurs,
o Les principaux outils bureautiques,
o Les logiciels de prise de main à distance, les réseaux locaux, le paramétrage et l'installation des périphériques,
o Notions de sécurité,
o Maintenance et support de 1er niveau., Qualités relationnelles, sens de l'écoute et pédagogie,

 - Réactivité et rigueur,
 - Facilité dans l'expression écrite et orale (rédaction de rapports d'intervention),
 - Savoir travailler en équipe,
 - Avoir le sens de l'organisation,
 - Respecter la discrétion professionnelle., Pédagogie
Sens du relationnel
Réactivité
Logiciels bureautiques
Gestion de parc
LAN
Sens de l'organisation

## Description

Sous la responsabilité du responsable du service Support, vous êtes chargé(e) des missions suivantes :

 - Qualifier des tickets (analyser, prioriser, ...),
 - Créer des utilisateurs (réseau, messagerie, applications métiers, ...),
 - Assurer une aide fonctionnelle sur les applications transversales (messagerie, bureautique, ...),
 - Détecter des pannes avec actions ou passage au niveau 2,
 - Intervenir sur les différents sites du territoire,
 - Filtrer les appels,
 - Enregistrer du matériel /Gestion du parc informatique,
 - Préparer des postes de travail / Déploiement sur site / mises à jour,
 - Suivre les consommables,
 - Suivre des contrats de maintenance,
 - Etablir un lien avec les prestataires (ouverture d'incident, suivi des contrats),
 - Assurer le support niveau 1 et 2 (assistance et conseil),
 - Réaliser les guides utilisateurs,
 - Réaliser les guides de procédure interne en lien avec le niveau 1.