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# IT Support Specialist - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, IMac, Apple Mac Systems, Virtual Private Networks (VPN), Remote Access Technology, Systems Integration, VMware Horizon View
- **Published:** October 15, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5927683577

## About the Role

* Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration

Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Im Umgang mit Fehlerbehebung und Unterstützung von Soft- und Hardwareproblemen bist du sicher und kennst dich idealerweise mit IT-Helpdesk-Software Fresh Service aus
Lösungsorientierung und Fokussierung gehören zu deinen Stärken
Das Priorisieren von Aufgaben ist eine deiner Fähigkeiten
Dein Profil wird durch Kreativität, Offenheit für neue Perspektiven und Technologien sowie ein sicheres Auftreten und ausgeprägtes Einfühlungsvermögen komplettiert

## Description

* Integration in das globale Service Desk Team als Experte im technischen Support, sowohl vor Ort als auch per Fernzugriff

Bei Anwendungsfragen und kontinuierlichen Verbesserungen der Prozesse durch analytische Expertise helfen
Ansprechpartner für diverse Anwendungen wie Microsoft 365, VPN und VMware Horizon auf Windows-, MacOS-, Android- und iOS-Plattformen
Assistenz des Device Lifecycle Prozesses an deutschen Standorten, einschließlich Bestandsplanung, Austausch, Erstellung und Versand von Starterpaketen sowie Onboarding
Verantwortlich für die Pflege der Arbeitsplätze (IMAC), den Support von Videokonferenz-Lösungen und die Verwaltung des IT-Lagers, Einzigartige Veranstaltungen und teambildende Events ermöglichen es, das Team besser kennenzulernen und gemeinsam Erfolge zu feiern
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Coachings fördern gezielt die berufliche Weiterentwicklung
Gelegenheit zum Selbstmanagement und Übernahme von Verantwortung fördert das
Ein familienfreundlicher Arbeitsplatz sorgt für eine ausgewogene Work-Life-Balance Wachstum durch neue Herausforderungen
Chance auf Erfolgsbeteiligungen ermöglicht direkte Vorteile aus den Unternehmenserfolgen
Teilnahme an Gesundheitsinitiativen unterstützt das persönliche Wohlbefinden