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# IT-Betriebsbetreuerin / IT-Betriebsbetreuer bzw. Anwenderbetreuerin / Anwenderbetreuer

- **Company:** Präsidentin des Landgerichts Kiel
- **Location:** Kiel, Germany
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Active Directory, Backup Devices, Cyber Security, Open Source Technology
- **Published:** October 15, 2026
- **Apply:** https://www.service.bund.de/IMPORTE/Stellenangebote/interamt/2026/10/1502100.html?nn=4642046&type=0&searchResult=true

## About the Role

* Einschlägige abgeschlossene Berufsausbildung - z. B. als Fachinformatiker/in oder Informationstechniker/in
 * Nachweisbare Berufserfahrung in der Betreuung von Anwenderinnen/Anwendern in IT-Problemstellungen aus einem 1st-Level heraus (mind. 3 Jahre)
 * Fachkenntnisse und Erfahrungen im Betrieb und in der Verwaltung vom Microsoft ActiveDirectory
 * Fachkenntnisse und Erfahrungen in der Betreuung von IT-Netzwerkstruktur-Komponenten
 * Fachkenntnisse und Erfahrungen bei Datensicherung und -wiederherstellung
 * Fachkenntnisse und Erfahrungen im Betrieb und in der Verwaltung von Windows 11
 * Fachkenntnisse und Erfahrungen in den Bereichen Datenschutz und Informationssicherheit
 * Bereitschaft zur zügigen Einarbeitung in die in der Justiz Schleswig-Holsteins eingesetzten Anwendungen, IT-Technologien sowie in Organisation, Prozesse und fachliche Zusammenhänge

Für die Bewerbung von Vorteil sind:

 * soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
 * Analytisches, strategisches Denken und Problemlösungsfähigkeit
 * Informations- und Kommunikationsfähigkeit
 * Organisationskompetenz
 * Entscheidungs- und Durchsetzungsfähigkeit
 * Konfliktfähigkeit und Belastbarkeit
 * Hohe Eigeninitiative
 * Bereitschaft zu Dienstreisen
 * Fachkenntnisse und Erfahrungen mit Open-Source-Produkten

## Description

* Aufbau, Installation und Betreuung von Clients
 * Berechtigungsmanagement, insbesondere Anlage und Pflege der Benutzer und Berechtigungen im AD
 * Entgegennahme und Bearbeitung von Fehlermeldungen, auch in Kooperation mit externen IT-Dienstleistern und anderen IT-Stellen
 * Entgegennahme, Aufbereitung und Weiterleitung von Änderungsanforderungen
 * Erarbeitung und Durchführung von technischen Funktionstests
 * Bereitstellung von Anwenderinformationen
 * Umsetzung von Maßnahmen der IT-Sicherheit und des IT-Notfallmanagements
 * Aktive Anwenderbetreuung, -beratung und -anleitung