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# Anwendungsbetreuung Digitale Lösungen

- **Company:** Amadeus FiRe AG
- **Location:** Hannover, Germany (Remote available)
- **Salary:** €43,000.0 - €48,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Excel, Digital Technology, Software Systems, Data Management
- **Published:** October 15, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5926834823

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Umgang mit digitalen Anwendungen
 * Sicherer Umgang mit Softwaresystemen sowie die Fähigkeit, deren Funktionen zu verstehen und verständlich zu vermitteln
 * Idealerweise praktische Kenntnisse in digitalen Bestell-, Rechnungs- oder Reportingprozessen
 * Klare, freundliche und verbindliche Kommunikation am Telefon sowie in der schriftlichen Korrespondenz
 * Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und den Überblick zu behalten
 * Sorgfältiger Umgang mit Daten, insbesondere bei der Arbeit mit Excel, der Datenpflege und der Erstellung von Auswertungen
 * Lösungsorientiertes Denken, analytisches Verständnis und die Bereitschaft, bestehende Prozesse kritisch zu hinterfragen und zu verbessern
 * Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
 * Freude an der Unterstützung und Anleitung von Anwendern im Umgang mit digitalen Anwendungen, sowohl individuell als auch in Gruppen

## Description

* Betreuung und Weiterentwicklung digitaler Systeme für Bestell-, Rechnungs- und Reportingabläufe
 * Ansprechpartner für Anwender bei technischen und fachlichen Fragen sowie Durchführung von Online-Schulungen und Systemeinführungen
 * Sicherstellung einer korrekten und vollständigen Datenpflege in den eingesetzten Anwendungen
 * Erstellung, Analyse und Aufbereitung von Berichten und Kennzahlen in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und dem Außendienst
 * Abstimmung und Koordination von Anforderungen mit internen Teams und externen IT-Dienstleistern
 * Identifikation von Verbesserungspotenzialen sowie Unterstützung bei der Digitalisierung und Automatisierung bestehender Prozesse