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# IT-Support- und Systemmitarbeiter:in

- **Company:** ImPuls AG
- **Location:** Würzburg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Backup Devices, System Availability, Information Technology, User Administration, User Accounts
- **Published:** October 15, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1003839353-S

## About the Role

Technisches Verständnis und echtes Interesse an IT

 - Grundverständnis für Hardware, Netzwerke, Benutzerverwaltung und digitale Anwendungen
 - Eine IT-Ausbildung oder Berufserfahrung ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
 - Freude daran, anderen geduldig und verständlich bei technischen Problemen zu helfen
 - Eine strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
 - Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
 - Einen sorgfältigen Umgang mit sensiblen Daten, Zugängen und Berechtigungen
 - Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
 - Bereitschaft, unsere Standorte regelmäßig und eigenständig zu betreuen

Auch als Quereinsteiger:in bist du willkommen. Wichtig ist uns, dass du dich gerne in neue Systeme einarbeitest, technische Zusammenhänge verstehen möchtest und Probleme zuverlässig bis zur Lösung begleitest.

## Description

Du bist Ansprechperson für IT-Fragen und technische Probleme unserer Mitarbeitenden an allen fünf Standorten.

 - Du nimmst Störungen und Anfragen auf, priorisierst sie und begleitest sie bis zur Lösung.
 - Du betreust unsere Arbeitsplätze und die dazugehörige technische Ausstattung.
 - Du verwaltest Benutzerkonten, Zugänge und Berechtigungen in Zusammenarbeit mit den zuständigen internen Ansprechpartner:innen.
 - Du unterstützt bei der Betreuung von Microsoft 365, insbesondere bei Benutzer-, Zugriffs- und Anwendungsfragen.
 - Du unterstützt bei der Sicherstellung von Systemverfügbarkeit, Datensicherung und Ausfallsicherheit.
 - Du dokumentierst IT-Probleme und Lösungen und sorgst dafür, dass offene Themen zuverlässig nachverfolgt werden.
 - Du führst notwendige technische Arbeiten direkt an unseren Standorten durch und stellst damit sicher, dass die Mitarbeitenden überall arbeitsfähig bleiben.