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# 1st und 2nd Level IT-Supporter

- **Company:** FERCHAU GmbH
- **Location:** Hildesheim, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Linux, Microsoft Office, Information Technology, Operational Systems
- **Published:** October 15, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12265-419338_JB5268337-S

## About the Role

* Abgeschlossene Fachinformatiker:in-Ausbildung oder gute IT-Kenntnisse als Quereinsteiger:in
 * Großes Interesse an IT-Themen und Versiertheit im Umgang mit gängigen Betriebssystemen (Linux, Windows, MS Office etc.)
 * Wertlegung auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität
 * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

* Beitrag zur einwandfreien Funktionsweise der IT-Systeme im täglichen Betrieb
 * Übernahme der Aufnahme der Störungsannahme, Fehleranalyse und Fehlerbehebung
 * Ansprechpartner:in für Anwender:innen und andere Support-Teams
 * Installation, Konfiguration und Verwaltung von Hard- sowie Software
 * Akkurate Dokumentation der Prozesse, um diese nachvollziehbar zu gestalten

Deine Benefits bei uns

 * Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
 * Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
 * Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen - 1.000 € netto warten auf dich
 * Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
 * Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First