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# Técnico/a de Soporte UEM

- **Company:** Offshoretech
- **Location:** Madrid, Spain
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cloud Computing, Workspace ONE, Information Technology
- **Published:** October 15, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.es/details/5928588285

## About the Role

Formación en Administración de Sistemas, Informática o similar (CFGS o equivalente).

 - Nivel de inglés B2 o superior.

 - Experiencia y conocimientos en Workspace ONE.

 - Capacidad para trabajar en equipo y orientación al cliente.

 - Interés por seguir aprendiendo y desarrollándose en tecnologías de movilidad empresarial., · Experiencia previa en entornos IT y soporte técnico.

· Conocimientos de servicios Cloud.

· Certificaciones de Workspace ONE, Samsung Knox o Android Enterprise.

· Experiencia en gestión de dispositivos móviles corporativos.

## Description

Formarás parte de nuestro equipo de soporte, participando en tareas como:

 - Gestión y resolución de incidencias mediante herramientas de ticketing.

 - Soporte técnico y atención directa a clientes.

 - Seguimiento y resolución de incidencias relacionadas con entornos UEM.

 - Impartición de formaciones a clientes sobre Workspace ONE.

 - Elaboración de documentación técnica y reporting.

 - Coordinación y seguimiento de escalados con fabricante.

 - Colaboración con distintos equipos para garantizar la mejor experiencia de servicio., Recibir ofertas similares por correo electrónico
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