> Markdown version of [/jobs/ext/3764543-digital-platforms-services-specialist](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3764543-digital-platforms-services-specialist). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# DIGITAL PLATFORMS SERVICES SPECIALIST

- **Company:** MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL
- **Location:** Madrid, Spain
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Excel, JIRA
- **Published:** October 16, 2026
- **Apply:** https://careers.melia.com/talentcommunity/apply/1448174833/?locale=es_ES

## About the Role

* Grado en Turismo o formación relacionada.
 * Valorable formación o conocimientos en Revenue Management y distribución online., * Mínimo 2 años de experiencia en posiciones relacionadas con OTAs, distribución hotelera, e-commerce o conectividad.
 * Valorable experiencia en entornos digitales dentro del sector hotelero.

Conocimientos técnicos

 * Manejo de Jira Software, Excel y extranets de OTAs.
 * Conocimiento de distribución hotelera y canales digitales.
 * Capacidad analítica para la detección y resolución de incidencias.

Idiomas

 * Inglés avanzado.
 * Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.

## Description

Dar soporte a la gestión operativa y técnica del ecosistema de OTAs y metabuscadores, asegurando el correcto funcionamiento de las integraciones, la resolución de incidencias y la coordinación de proyectos vinculados a la conectividad y distribución digital de los hoteles de la compañía., 1. Gestión de incidencias y soporte operativo

 * Gestionar y dar seguimiento a incidencias y solicitudes relacionadas con OTAs y metabuscadores.
 * Coordinar con equipos internos y partners para asegurar una resolución eficiente de las incidencias.

2. Gestión del portfolio hotelero

 * Coordinar altas, bajas y procesos de rebranding de hoteles en OTAs y metabuscadores.
 * Garantizar el cumplimiento de los plazos y la correcta configuración de los hoteles en las diferentes plataformas.

3. Soporte a proyectos e integraciones

 * Participar en la integración de nuevos partners y en la implementación de proyectos de distribución digital.
 * Colaborar en iniciativas de mejora, estandarización y optimización de procesos operativos.

4. Calidad de distribución y pricing

 * Monitorizar la correcta distribución de tarifas y contenidos en los distintos canales.
 * Identificar y reportar incidencias relacionadas con pricing, disponibilidad y precisión de precios.

5. Soporte administrativo y reporting

 * Apoyar las tareas administrativas y de seguimiento propias del departamento.
 * Mantener actualizada la información necesaria para el control y gestión de las actividades del área.

6. Colaboración transversal

 * Trabajar de forma coordinada con equipos de Revenue, E-Commerce, Marketing Digital y partners externos.
 * Contribuir a la mejora continua de los procesos y herramientas de distribución digital.