> Markdown version of [/jobs/ext/3764702-support-engineer-informatietechnologie](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3764702-support-engineer-informatietechnologie). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Support Engineer Informatietechnologie

- **Company:** Synsel Techniek
- **Location:** Rotterdam, Netherlands
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €2,900.0 - €4,800.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Databases, Information Technology
- **Published:** October 16, 2026
- **Apply:** https://www.jobbird.com/nl/vacature/25634493-support-engineer-informatietechnologie

## About the Role

Opleiding
HBO
Talen

 * Je beheerst Nederlands

* MBO of HBO diploma in Elektrotechniek, ICT, Automation of vergelijkbare opleiding;.
 * Minimaal 2 jaar ervaring in 2e/3e-lijnsupport in een productieomgeving;.
 * Ervaring met werkplekbeheer, mobiele apparaten en perifere scansystemen;.
 * Bekend met assetmanagement en het bijhouden van inventaris in databases;.
 * Goede probleemoplossende vaardigheden en ervaring met samenwerken in multidisciplinaire teams;.
 * Communicatief vaardig in Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling;.

## Description

* Als Support Engineer Informatietechnologie ben je verantwoordelijk voor het leveren van technisch gespecialiseerde ondersteuning in kantoor- en productieomgevingen.
 * Je installeert en onderhoudt werkplekken, mobiele apparaten en scansystemen als Support Engineer Informatietechnologie;.
 * Je verleent 2e- en 3e-lijnsupport en lost technische incidenten op, zowel remote als op locatie;.
 * Je beheert IT-assets in de database en plant onderhoud en vervangingen om continuïteit te waarborgen;.
 * Je documenteert procedures, maakt gebruikershandleidingen en ontwikkelt FAQ's om kennisborging te ondersteunen;.
 * Je stemt dagelijks af met software-, elektronica- en productieteams en fungeert als technisch aanspreekpunt richting leveranciers;.
 * Je verdeelt je werkzaamheden ongeveer in 60% operationele support, 20% assetmanagement en 20% projectmatige verbeteringen als Support Engineer Informatietechnologie;.
 * Je voert root cause analyses uit op component- en productie- en assemblageniveau en vertaalt bevindingen naar structurele verbeteringen;.
 * Je fungeert als technisch aanspreekpunt richting leveranciers, stelt specificaties op en voert kwaliteitscontroles uit;.