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# Technicien Support de Proximité H/F

- **Company:** DCS EASYWARE
- **Location:** Bourgoin-Jallieu, France
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Domain Name System (DNS), Microsoft Office, Office365, Gestionnaire Libre De Parc Informatique (GLPi)
- **Published:** October 16, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/84476683.html

## About the Role

Et si on parlait de vous ?Diplômé d'un Bac +2 en informatique ou équivalent, vous témoignez de 5 ans d'expérience sur un poste similaire. Vous maitrisez les environnements systèmes Windows, Office 365, postes de travail, outil de ticketing et prise de main à distance.Vous êtes rigoureux, avez le sens du service client et le goût de la technique.Vous avez plein d'autres qualités ? On a hâte de voir ça !Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement.1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en Teams3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels4. Bienvenue chez nous !Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! Compétences : Office365, Poste de travail, Windows, Et si on parlait de vous ?Diplômé d'un Bac +2 en informatique ou équivalent, vous témoignez de 5 ans d'expérience sur un poste similaire. Vous maitrisez les environnements systèmes Windows, Office 365, postes de travail, outil de ticketing et prise de main à distance.Vous êtes rigoureux, avez le sens du service client et le goût de la technique.Vous avez plein d'autres qualités ? On a hâte de voir ça !, Compétences : Office365, Poste de travail, Windows

EUR

Windows
Service client
Rigueur et méthode
Proxy
Pack Office
GLPI

## Description

PC

 - Téléphonie
 - VPI existant (pour futur maintenance)

Services numériques :

 - Création compte nominatif sous AD puis communication des comptes
 - Poste à mettre dans le domaine puis ouverture de session
 - Téléphonie à mettre sur le réseau fibre
 - Réaliser la portabilité et le suivi orange
 - Prise en charge de la résiliation des lignes
 - Déploiement papercut
 - Après l'ouverture de session, vérifier que les logiciels éducation sont fonctionnels
 - Mettre le proxy sous chaque session Explication aux directeurs des usages des comptes / papercut et récupération des logiciels
 - Mettre en place copieur et nouveau réseau
 - Signature charte informatique

Mise à jour du parc : Mise en place DNS ou proxyDéploiement des VPI : planification installation presta et installation des PC pour les VPI/planification des formationsGestion des divers incidents (GLPI)