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# Salesforce CRM Specialist

- **Company:** DPD Deutschland GmbH
- **Location:** Aschaffenburg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Agile Methodology, Scrum Methodology, Salesforce.Com, Salesforce Sales Cloud
- **Published:** May 31, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/aschaffenburg-salesforce-crm-specialist-154751772

## About the Role

* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes betriebswirtschaftliches bzw. IT-bezogenes Studium
 * Mehrjährige Erfahrung in der Konzeption, Weiterentwicklung und Administration von CRM-Systemen, idealerweise Salesforce Sales Cloud
 * Erfahrung in agilen Arbeitsweisen (z. B. SCRUM) sowie im klassischen und/oder agilen Projektmanagement
 * Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten zur Ableitung nachhaltiger System- und Prozesslösungen
 * Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2)
 * Starke Kommunikationsfähigkeit sowie souveränes Stakeholdermanagement in bereichsübergreifenden Projekten
 * Hands-on-Mentalität, hohe Organisationsfähigkeit sowie sehr gutes Verständnis für Vertriebsprozesse und -strukturen

## Description

* Strategische und fachliche Weiterentwicklung der Salesforce Sales Cloud im Kontext der Vertriebsstrategie und -transformation
 * Aufnahme, Bewertung und Priorisierung von Business-Anforderungen sowie Übersetzung in umsetzbare Lösungskonzepte in enger Abstimmung mit IT und Product Owner
 * Fachliche Administration des Systems inklusive Konfiguration, Pflege und kontinuierlicher Optimierung der CRM-Landschaft
 * Sicherstellung des 1st-Level-Supports sowie Steuerung und Nachverfolgung von User-Anfragen
 * Planung und Umsetzung von Trainings-, Kommunikations- und Enablement-Maßnahmen für Power User und Endanwender
 * Aktive Mitarbeit und ggf. Leitung von Projekten sowie Mitwirkung an agilen Prozessen (Backlog, Sprint Planning, Reviews, Releases)


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