> Markdown version of [/jobs/ext/3765713-alternance-technicien-e-informatique-paris-f-h](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3765713-alternance-technicien-e-informatique-paris-f-h). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Alternance TECHNICIEN(E) INFORMATIQUE - Paris (F/H)

- **Company:** ISCOD
- **Location:** Paris, France (Remote available)
- **Experience:** Internship
- **Contract:** Apprenticeship
- **Skills:** Computer Equipment, Information Technology
- **Published:** October 16, 2026
- **Apply:** https://www.iscod.fr/offres-emploi-en-alternance/alternance-technicien-e-informatique-paris-f-h-b5gadb

## About the Role

* Vous préparez une formation de niveau Bac+2 à Bac+3 en informatique, support informatique, systèmes et réseaux ou domaine équivalent.
 * Vous disposez de connaissances générales en matériel informatique, logiciels et environnement numérique.
 * Une première expérience en support technique ou en assistance utilisateurs serait appréciée.
 * Vous maîtrisez l'anglais, notamment pour comprendre la documentation technique et échanger avec différents interlocuteurs.

Vos qualités :

 * Sens du service et bon relationnel.
 * Rigueur, précision et souci du détail.
 * Capacité d'analyse et aptitude à résoudre des problèmes techniques.
 * Bonne gestion des priorités et du temps.
 * Esprit d'équipe, adaptabilité et sens de la communication.
 * Capacité à expliquer simplement des sujets techniques à des utilisateurs non spécialistes., ISCOD, école supérieure de formation 100 % en ligne & en alternance, accompagne les candidats de A à Z dans leurs recherches d'entreprise d'accueil.

ISCOD vous permet de découvrir tous les postes disponibles de nos entreprises partenaires à la recherche de profils qualifiés et d'y postuler directement.

ISCOD, la meilleure option pour réussir un projet d'alternance : obtenir un diplôme de niveau reconnu par l'Etat, (Bac+2 à Bac+5), trouver une entreprise d'accueil, acquérir de nouvelles compétences clés et se voir proposer un CDI à l'issue de la formation !

## Description

Rattaché(e) à la Direction Finance, Comptabilité, Services et Infrastructures, vous participerez au bon fonctionnement du système informatique et accompagnerez les utilisateurs sur les différents campus français de l'entreprise : personnel administratif, enseignants et étudiants.

Support informatique et assistance aux utilisateurs

 * Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs et contribuer à la résolution des incidents informatiques.
 * Diagnostiquer les problèmes techniques rencontrés sur les postes de travail, les logiciels et les équipements.
 * Reproduire les incidents signalés afin d'en identifier les causes et de proposer des solutions adaptées.
 * Accompagner les utilisateurs dans la compréhension et la résolution de leurs difficultés techniques.

Installation et maintenance du matériel

 * Installer et configurer les ordinateurs, imprimantes, scanners et autres périphériques informatiques.
 * Assurer la maintenance préventive des équipements afin de limiter les pannes et les interruptions de service.
 * Effectuer les mises à jour des logiciels et du matériel informatique.
 * Réaliser des contrôles et des tests réguliers pour vérifier le bon fonctionnement des systèmes et des équipements.

Systèmes, réseaux et documentation

 * Participer aux vérifications et aux tests des systèmes informatiques, du réseau et des équipements.
 * Contribuer à l'identification des dysfonctionnements et à l'amélioration de la fiabilité des installations.
 * Rédiger et mettre à jour la documentation technique relative aux systèmes, aux réseaux et au matériel informatique.
 * Formaliser les procédures afin de faciliter le suivi des interventions et le partage des connaissances au sein de l'équipe IT.