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# IT-Teamleiter -Bielefeld

- **Company:** KA RESOURCES
- **Location:** Bielefeld, Germany (Remote available)
- **Salary:** €65,000.0 - €80,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cyber Security, Data Centers, Information Technology
- **Published:** October 16, 2026
- **Apply:** https://karesources.com/en/job/it-teamleiter-m-w-d-bielefeld/

## About the Role

* Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
 * Mehrjährige Erfahrung in der Führung von IT-Mitarbeitenden, mit fachlicher und disziplinarischer Verantwortung.
 * Breites technisches Verständnis in den Bereichen IT-Support, Customer Service, IT-Infrastruktur und IT-Security.
 * Erfahrung im IT-Service-Management und in der Optimierung von IT-Prozessen, idealerweis nach ITIL.
 * Ausgeprägte Führungs-, Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
 * Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein souveräner Umgang mit Kunden.
 * Mitarbeitenden und externen Dienstleistern.
 * Führerschein und Bereitschaft zu regelmäßigen Fahrten zum Rechenzentrum sowie gelegentlichen Kundenterminen im Raum Bielefeld.
 * Reisebereitschaft an einem Standort in Bayern etwa alle sechs bis acht Wochen.

## Description

15.10.2026
Location
Bielefeld, Germany
Category
IT Infrastructure
Job Type
Full-time
Job Reference
31619
Workplace
On-Site
Estimated Salary
65.000 - 80.000 EUR / Jahr
Industry
End-User
Responsible for
Fachliche und disziplinarische Führung eines IT-Teams mit aktuell rund 10 Mitarbeitenden; Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs sowie Einhaltung von Service-Level-Agreements und Qualitätsstandards., * Führung und Entwicklung: Fachliche und disziplinarische Führung eines IT-Teams mit aktuell rund 10 Mitarbeitenden.

 * Bereichsübergreifende Steuerung: Koordination und Weiterentwicklung der Bereiche Helpdesk, Customer Service, IT-Infrastruktur und IT-Security.
 * IT-Service-Management: Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs sowie Einhaltung von Service-Level-Agreements und Qualitätsstandards.
 * Prozessoptimierung: Weiterentwicklung von IT-Service-Prozessen, insbesondere im Incident-, Problem- und Change-Management.
 * Dienstleister- und Kundenmanagement: Steuerung externer IT-Partner sowie Unterstützung bei Eskalationen und komplexen IT-Anforderungen.
 * Strategische Weiterentwicklung: Optimierung der IT-Strukturen, Ressourcen und Abläufe in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung.
 * Budget und Ressourcen: Mitwirkung bei Budgetplanung, Kapazitätssteuerung und Personalentwicklung.