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# 2nd-Level-Support

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Mannheim, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Systems Integration, Information Technology, Laptops
- **Published:** October 16, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5929169384

## About the Role

* Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegration oder eine ähnliche Qualifikation

Du besitzt Fachkenntnisse in der Verwaltung und dem Betrieb virtueller Systeme
Deine Kenntnisse in der Administration von Microsoft Windows Clients und Servern sind ausgezeichnet
Teamarbeit liegt Dir

## Description

* Anfragen und Störungen im Ticketsystem sowie im Assetmanagement (Matrix 42) werden von Dir dokumentiert und bewertet

Du bist unmittelbar für die Bearbeitung von IT-Kundenanfragen und -störungen zuständig
Du übernimmst die Einrichtung, den Betrieb und die Verwaltung von IT-Systemen im Windows-Umfeld, einschließlich Notebooks, Drucker, Netzwerke und Telefone
Regelmäßige Wartungsarbeiten werden von Dir durchgeführt
Im Bedarfsfall bist Du für den Bereitschaftsdienst zuständig
Als Hauptansprechpartner für IT-Kundenanfragen und -störungen stehst Du zur Verfügung