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# First-Level Supporter - Stellenangebot

- **Company:** Allgeier Experts SE
- **Location:** Bremen, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Office, Information Technology
- **Published:** October 16, 2026
- **Apply:** https://www.onlinejobs.de/job/73799-First-Level-Supporter-m-w-d.html

## About the Role

IT-Grundkenntnisse und IT-Affinität
Erste Berufserfahrung im telefonischen Support
Gute Kenntnisse im Bereich Windows & MS Office
Strukturierte, qualitätsbewusste und kundenorientierte Arbeitsweise
Gute Englischkenntnisse

## Description

Entgegennahme von Störmeldungen mittels Anrufen, Chats, E-Mails etc.
Unterstützung der Anwender im Hard- und Softwarebereich
Überprüfung der Tickets sowie deren anschließende Bearbeitung mit Hilfe einer Lösungsdatenbank
Dokumentation der Lösungen in einem Ticketsystem
Verantwortlich für die Erstlösung der Incidents, * Einloggen (oder kostenlos anmelden)

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