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# IT-Support Onsite

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Apple IOS, Microsoft Office, Information Technology
- **Published:** October 16, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5929168117

## About the Role

* Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office
Erfahrung im Support mobiler Endgeräte, insbesondere Android und iOS
Fundierte Kenntnisse im Umgang mit gängigen Soft- und Hardwareplattformen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

Begeistern Sie sich für IT und haben Freude daran, Anwender bei technischen Herausforderungen kompetent zu unterstützen? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein.

Als Mitarbeiter im IT-Support sind Sie die erste Anlaufstelle für die internen und externen Kunden und sorgen dafür, dass technische Probleme schnell und effizient gelöst werden., * Entgegennahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Störungen über Telefon, E-Mail sowie Monitoring-Systeme

Dokumentation der Supportvorgänge und Erstellung von Lösungseinträgen in der Wissensdatenbank
Proaktive Analyse und Behebung von Störungen; Weiterleitung nicht lösbarer Probleme und Überwachung der weiteren Bearbeitung
Assistenz der IT-Administratoren bei diversen Aufgaben und Projekten