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# IT Service Techniker

- **Company:** zomit GmbH
- **Location:** Heilbronn, Germany
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €35,000.0 - €60,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Wireless LAN, Active Directory, Microsoft Azure, Local Area Networks, Microsoft Servers, Virtualization Technology, Wide Area Networks, Information Technology, Laptops
- **Published:** June 9, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/oehringen-it-service-techniker-155012471

## About the Role

Wir suchen motivierte IT Service Techniker (w/m/d) für den 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support. Ob Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder erfahrener IT-Profi - bei uns zählt vor allem Deine Motivation, Dein Engagement und Deine Bereitschaft, Dich weiterzuentwickeln., * Erste IT-Kenntnisse durch Ausbildung, Umschulung, Studium, Praktika oder private Projekte

 * Freude am Umgang mit Kunden und technischen Fragestellungen
 * Grundkenntnisse in Microsoft Windows, Hardware und Netzwerken
 * Hohe Lernbereitschaft und Motivation

Für den 2nd-Level-Support

 * Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld
 * Erfahrung in der Fehleranalyse und Störungsbehebung
 * Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory, Netzwerken oder Server-Systemen
 * Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Für den 3rd-Level-Support

 * Fundierte Kenntnisse in Microsoft Server, Netzwerken, Virtualisierung, Security und/oder Microsoft Azure
 * Erfahrung bei Migrationen, Implementierungen und komplexen IT-Projekten
 * Analytisches Denken und strukturierte Problemlösung, * Abgeschlossene IT-Ausbildung, Umschulung, Studium oder vergleichbare praktische Erfahrung
 * Quereinsteiger mit technischer Affinität und IT-Leidenschaft sind ausdrücklich willkommen
 * Berufseinsteiger erhalten bei uns eine Chance - wichtiger als langjährige Erfahrung sind Motivation, Lernbereitschaft und Eigeninitiative
 * Hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
 * Fähigkeit, eigenverantwortlich und zielorientiert zu arbeiten
 * Teamfähigkeit sowie Interesse an neuen Technologien
 * Führerschein Klasse B (Pflicht)
 * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

* Full-timeEmployment type: Full-time
 * €35,000 - €60,000 (employer salary)
 * Hybrid
 * Be an early applicant, Deine Aufgaben
 * Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support
 * Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen im Microsoft-Umfeld
 * Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Clients, Notebooks, Druckern und Peripheriegeräten
 * Durchführung von Rollouts, Migrationen und IT-Umzügen
 * Installation und Inbetriebnahme neuer IT-Arbeitsplätze und Infrastrukturkomponenten
 * Administration und Support von Microsoft Windows Client- und Server-Systemen
 * Unterstützung bei der Betreuung von Microsoft 365- und Azure-Umgebungen
 * Analyse und Behebung von Netzwerkstörungen in LAN-, WAN- und WLAN-Umgebungen
 * Mitarbeit bei IT-Projekten, Modernisierungen und Infrastrukturmaßnahmen
 * Dokumentation von Tätigkeiten und Pflege der Arbeitsaufträge im Ticketsystem
 * Direkter Ansprechpartner für unsere Kunden vor Ort und remote


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