> Markdown version of [/jobs/ext/3789526-it-account-manager](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3789526-it-account-manager). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Account Manager

- **Company:** Smals vzw
- **Location:** Brussel, Belgium (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** IT Management, Information Technology
- **Published:** October 17, 2026
- **Apply:** https://www.nieuwejobs.com/job/viewjob/9494556/it-account-manager.html

## About the Role

Vous êtes titulaire d'un diplôme de master ou possédez une expérience équivalente.

 - Vous possédez une expérience professionnelle en tant qu'Account Manager IT ou dans une fonction d'IT management.
 - Vous êtes très familiarisé avec le monde IT, tant au niveau des applications qu'au niveau de l'infrastructure.
 - Vous avez un sens aigu de la communication (tant à l'oral qu'à l'écrit) et êtes à même de nouer et d'entretenir des relations à long terme au niveau de la direction.
 - Vous êtes également un interlocuteur fiable pour les clients internes et externes ainsi que pour les départements IT et les collaborateurs internes.
 - Vous êtes enthousiaste, engagé, orienté client et attentif aux résultats.
 - Votre grande faculté d'analyse vous permet de comprendre rapidement des processus très complexes et de les ramener à leur essence.
 - Enfin, vous vous exprimez couramment en français et en néerlandais.

 - Nous vous offrons un emploi varié, stimulant et socialement engagé vous permettant de contribuer à la réalisation de solutions informatiques ayant un impact sur la société. « ICT for society » n'est pas notre slogan par hasard.
 - Vous recherchez un bon équilibre vie privée - vie professionnelle ? Profitez de nos horaires de travail flexibles et de notre politique de télétravail très étendue.
 - Nous offrons de nombreuses possibilités de formation interne et externe vous permettant de perfectionner en permanence vos compétences techniques et vos aptitudes personnelles.

## Description

Smals réalise des projets ICT innovants dans l'e-gouvernement et l'e-santé pour les institutions de la sécurité sociale et des soins de santé. Pour Smals, "ICT for society" n'est pas qu'un slogan : tous nos projets profitent à la société. Smals contribue au portail de la sécurité sociale et à la plateforme eHealth. Les projets novateurs sont notre spécialité : Student@Work, Orgadon, digitalisation des prescriptions médicales, consultation de l'historique de la carrière, transmission plus rapide des résultats de test à son médecin...
Vous puisez votre énergie dans la génération de nouvelles opportunités et dans les contacts avec les clients ?

En tant qu'IT Account Manager, vous entretenez les relations avec des instances internes et externes en toute fluidité et transparence.

 - Grâce à votre connaissance des applications, de l'infrastructure et des aspects organisationnels, vous parvenez à comprendre les besoins du business et à y répondre.
 - Par des actions axées sur le client, vous développez une relation de confiance avec les équipes internes et les membres.
 - Vous conseillez les membres en traduisant leurs besoins informatiques en recommandations concrètes.
 - Vous êtes également responsable des négociations sur ce plan et veillez à ce que les objectifs soient communiqués à l'organisation IT entière.
 - Vous intervenez comme médiateur, en particulier lors de conflits.
 - Enfin, vous assistez le management dans la définition de la stratégie, l'account management et les discussions budgétaires avec les membres.