> Markdown version of [/jobs/ext/3789539-it-support-engineer-2nd-line](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3789539-it-support-engineer-2nd-line). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Support Engineer (2nd Line)

- **Company:** Vind!
- **Location:** Waregem, Belgium (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Proxmox, Microsoft Windows, Active Directory, Domain Name System (DNS), Hyper-V, Virtual Private Networks (VPN), Windows Servers, TCP/IP, Virtual Local Area Networks, Microsoft InTune, Vmware
- **Published:** October 17, 2026
- **Apply:** https://www.vindeenjob.be/it-support-engineer-2nd-line-1577048

## About the Role

* Je beschikt over een graduaat of bachelor in IT of gelijkwaardige relevante ervaring.
 * Je hebt 2 tot 4 jaar praktische ervaring in IT-support of systeembeheer.
 * Je hebt een goede kennis van Microsoft 365, Windows Server, Active Directory, Entra ID en Exchange Online.
 * Je hebt basis tot goede kennis van netwerken, zoals TCP/IP, VLAN, VPN en DNS, en ervaring met virtualisatieplatformen zoals VMware, Hyper-V of Proxmox.
 * Je bent analytisch, communicatief en oplossingsgericht. Je neemt verantwoordelijkheid voor jouw tickets, durft vragen te stellen en werkt graag samen met collega's.
 * Je spreekt een woordje Frans.

## Description

* Je analyseert en lost complexe IT-incidenten op binnen Microsoft-, cloud- en netwerkomgevingen.
 * Je biedt tweedelijnsondersteuning en helpt collega's van de eerstelijnshelpdesk bij technische vraagstukken.
 * Je beheert en ondersteunt Microsoft 365, Entra ID, Exchange Online en Intune.
 * Je voert troubleshooting uit op servers, netwerken, firewalls en virtualisatieplatformen.
 * Je voert technische wijzigingen uit, analyseert de oorzaak van terugkerende problemen en werkt mee aan structurele oplossingen.