> Markdown version of [/jobs/ext/3790316-enthousiaste-skilled-servicedesk-medewerker](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3790316-enthousiaste-skilled-servicedesk-medewerker). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Enthousiaste Skilled Servicedesk Medewerker

- **Company:** CareerValue
- **Location:** Veenendaal, Netherlands
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Information Technology
- **Published:** October 17, 2026
- **Apply:** https://www.werk.nl/nl/vacatures/71815511

## About the Role

Gevraagd profiel: - Afgeronde MBO 4-opleiding in ICT of vergelijkbaar - Minimaal 2 jaar ervaring in een support- of servicedeskfunctie - Goede kennis van Windows, Microsoft 365 en basis netwerkbeheer - Je co...

## Description

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen of problemen. Je behandelt supportverzoeken telefonisch, per e-mail en via het ticketsysteem en zorgt ervoor dat storingen en verzoeken snel en klantvriendelijk worden opgelost.
Je werkt nauw samen met je eigen team voor een vaste groep klanten. Dat zorgt niet alleen voor een sterke band met klanten, maar ook voor waardevolle samenwerking met collega's. Doordat je dagelijks schakelt met andere IT-professionals, leer je veel en kun je bij complexe vragen altijd even sparren. Je denkt actief mee over verbeteringen en neemt verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van de IT-ondersteuning.