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# Technicien Support de Proximite Vip H/F

- **Company:** Connectt
- **Location:** Noisy-le-Grand, France
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Information Technology
- **Published:** October 17, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/84505834.html

## About the Role

Vous justifiez d'une expérience significative en support informatique de proximité, idéalement auprès d'utilisateurs VIP.- Vous maîtrisez les environnements Windows et la suite Microsoft 365.- Vous possédez de bonnes compétences en diagnostic et résolution d'incidents informatiques.- Vous avez un excellent sens du service, une présentation soignée et un très bon relationnel.- Vous faites preuve de réactivité, de discrétion, d'autonomie et de professionnalisme.- Un bon niveau d'anglais, notamment à l'oral, serait un véritable atout.Vous souhaitez évoluer dans un environnement exigeant et mettre vos compétences au service d'utilisateurs VIP ? N'attendez plus, postulez dès maintenant !!Ref: 2ch6grwepp, Vous justifiez d'une expérience significative en support informatique de proximité, idéalement auprès d'utilisateurs VIP.

 - Vous maîtrisez les environnements Windows et la suite Microsoft 365.

 - Vous possédez de bonnes compétences en diagnostic et résolution d'incidents informatiques.

 - Vous avez un excellent sens du service, une présentation soignée et un très bon relationnel.

 - Vous faites preuve de réactivité, de discrétion, d'autonomie et de professionnalisme.

 - Un bon niveau d'anglais, notamment à l'oral, serait un véritable atout.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement exigeant et mettre vos compétences au service d'utilisateurs VIP ? N'attendez plus, postulez dès maintenant !!, Windows
Réactivité
Autonomie

## Description

Rattaché(e) à l'équipe informatique, vous assurez un support de proximité auprès d'utilisateurs VIP et veillez à leur apporter un service réactif et de qualité.

À ce titre, vos principales missions seront :

 - Assurer l'assistance informatique de proximité auprès des utilisateurs VIP.

 - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.

 - Installer, configurer et maintenir les postes de travail et les équipements informatiques.

 - Assurer le support sur les environnements Windows et Microsoft 365.

 - Gérer les demandes et les incidents via un outil de ticketing.

 - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques.

 - Garantir un haut niveau de qualité de service et respecter les exigences de confidentialité propres à un environnement VIP.