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# Technicien Informatique Confirmé H/F

- **Company:** Propertyvalue Moulin Rouge
- **Location:** Paris, France
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €33,330.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Adobe Creative Cloud, Apple IOS, Apple Mac Systems, Cyber Security, Microsoft Office, Office Automation, TeamViewer, Tablet Computers, Information Technology, Zendesk
- **Published:** October 17, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/84508561.html

## About the Role

Titulaire d'un diplôme en informatique (Bac +2/3) en systèmes et réseaux, vous justifiez d'une expérience de 4 ans minimum, idéalement à un poste et environnement similaires. Vous disposez de connaissances générales des OS et logiciels bureautiques (ordinateurs, tablettes et smartphone - Win / MacOS / MS Office / Creative Cloud / iOS / Android / etc.).Vous maîtrisez les environnements systèmes et réseaux ainsi que les fondamentaux de l'informatique.La pratique de l'anglais est appréciée pour le poste.Pour vous épanouir dans vos fonctions, vous faites preuve de : Bon relationnel, bonne communication et sens du travail en équipe ;Volonté d'assister les utilisateurs internes (service client, pédagogie, accompagnement, etc.) ;Respect des procédures, adaptabilité et force de proposition ;Capacité à travailler avec rigueur, de manière organisée et en gérant les priorités., Titulaire d'un diplôme en informatique (Bac +2/3) en systèmes et réseaux, vous justifiez d'une expérience de 4 ans minimum, idéalement à un poste et environnement similaires.

Vous disposez de connaissances générales des OS et logiciels bureautiques (ordinateurs, tablettes et smartphone - Win / MacOS / MS Office / Creative Cloud / iOS / Android / etc.).

Vous maîtrisez les environnements systèmes et réseaux ainsi que les fondamentaux de l'informatique.

La pratique de l'anglais est appréciée pour le poste.

Pour vous épanouir dans vos fonctions, vous faites preuve de :

 * Bon relationnel, bonne communication et sens du travail en équipe ;
 * Volonté d'assister les utilisateurs internes (service client, pédagogie, accompagnement, etc.) ;
 * Respect des procédures, adaptabilité et force de proposition ;
 * Capacité à travailler avec rigueur, de manière organisée et en gérant les priorités.

EUR

TeamViewer
Anglais
Force de proposition
Service client
Créativité
Travail en équipe
Logiciels bureautiques
Pack Office

## Description

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Informatique Confirmé(e), dans le cadre d'un CDI à temps plein, à pourvoir dès que possible.

Vous souhaitez évoluer dans une entreprise familiale où la dimension humaine occupe une place essentielle ? Relever de nouveaux défis au sein d'un environnement unique et stimulant ?, Rattaché(e) au Responsable Adjoint Infrastructure et Support Informatique, au sein du service Informatique du Groupe Moulin Rouge, vous renforcez le pôle « Support IT ». A ce titre, vos principales missions sont les suivantes (liste non exhaustive) :

 - Être le premier contact envers les utilisateurs internes du Groupe Moulin Rouge, qui rencontrent des problèmes informatiques (ballet, cuisine, corporate, technique, couture, etc.) ;
 - Utiliser au quotidien les outils suivants : solution de Ticketing (Zendesk) ainsi que de notre solution de prise en main à distance (TeamViewer) ;
 - Aider, accompagner et dépanner les utilisateurs dans l'emploi de leurs outils IT (laptop, desktop et solutions d'impression/scan, hardware & software), et les assister selon leurs demandes et incidents, dans le respect des procédures en vigueur ;
 - Préparer, configurer, installer le matériel IT des collaborateurs ;
 - Participer activement à la gestion du parc informatique ainsi que de son stock (bonne restitution des équipements lors des départs, etc.) ;
 - Gérer les incidents courants ou basiques de niveau 1 et/ou 2, et escalader les dossiers au niveau supérieur si nécessaire ;
 - Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques en matière de sécurité informatique ;
 - Remonter tout dysfonctionnement au responsable hiérarchique.