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# Technischer Sachbearbeiter Customer Support

- **Company:** HYDRO Systems KG
- **Location:** Biberach, Germany
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Office, SAP (Applications)
- **Published:** October 17, 2026
- **Apply:** https://www.careerboard.com/de/en/find-jobs-in-Germany/-A6F0FC8A12A748D3A5/

## About the Role

Sie verfugen uber eine abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich und idealerweise eine Weiterbildung zum Techniker oder Meister? Sie besitzen Kenntnisse in Elektrotechnik und arbeiten engagiert und schnittstellenubergreifend, auch in englischer Sprache? Dann sollten wir uns kennenlernen!, * Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem technischen Bereich und verfugen idealerweise uber Kenntnisse in der Elektrotechnik. Eine Weiterbildung zum Techniker oder Meister ist von Vorteil

 * Sie konnen mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im After-Sales/Service eines technischen Unternehmens vorweisen
 * Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office sind erforderlich, ein sicherer Umgang mit SAP ist wunschenswert
 * Sie besitzen ein hohes Mass an Einsatz- und Reisebereitschaft und zeichnen sich durch Kommunikations- und Verhandlungsstarke aus
 * Sie sind selbststandiges und engagiertes Arbeiten gewohnt, arbeiten aber auch gerne schnittstellenubergreifend im Team
 * Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind in unserem internationalen Umfeld unabdingbar. Weitere Sprachen sind von Vorteil

## Description

* Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), Mobiles Arbeiten bis zu 40 Prozent, 30 Tage Urlaub und zusatzlich Weihnachten und Silvester frei
 * Betriebliche Altersvorsorge: Kompetente Beratung und uberdurchschnittlicher Zuschuss
 * Gesundheitsmanagement: Betriebsarzt, Sozialberatung, JobRad und Hansefit (Fitness-Abo)
 * Infrastruktur und Ausstattung: Moderne Arbeitsplatze, betriebliche Kindertagesstatte, Betriebsrestaurant, Foodtrucks und Supermarkt
 * Personalentwicklung: Umfassende Einarbeitung und vielfaltige Weiterbildungsmoglichkeiten
 * Teamspirit: Regelmassige Teamevents und Firmenfeste
 * Extras: Corporate Benefits (Sonderkonditionen bei namhaften Herstellern und Marken) und Aufmerksamkeiten zu besonderen personlichen Anlassen
 * Mobilitat: Optimale oPNV-Anbindung, E-Ladesaulen und kostenlose Parkplatze, * Sie sind erster Ansprechpartner fur unsere Kunden und Servicepartner weltweit bei technischen Fragestellungen rund um unsere Produkte
 * Sie bearbeiten und koordinieren technische Kundenanfragen uber unser Ticketsystem und stellen eine professionelle und zeitnahe Losungsfindung sicher
 * Sie analysieren technische Storungen, Reklamationen und Gewahrleistungsfalle und entwickeln gemeinsam mit den Fachabteilungen nachhaltige Losungen
 * Sie arbeiten eng mit Engineering, Produktmanagement, Vertrieb und unseren internationalen Serviceorganisationen zusammen
 * Sie unterstutzen Kunden und Servicepartner weltweit bei Inbetriebnahmen, Wartungen, Reparaturen und Fehleranalysen und fuhren Produkttrainings, technische Workshops, Demonstrationen sowie Troubleshootings remote und vor Ort beim Kunden durch